ایجاد و حفظ ارتباط مستمر با مشتریان جهت افزایش رضایت و وفاداری.
فروش سرویسهای ابری:
شناسایی و پیگیری فرصتهای فروش جدید.
تهیه و ارائه پیشنهادات تجاری به مشتریان.
مذاکره و انعقاد قراردادهای فروش با مشتریان.
پشتیبانی فنی:
پاسخگویی به سوالات فنی و مشکلات مشتریان در مورد سرویسهای IaaS.
هماهنگی با تیمهای فنی جهت حل مشکلات و ارائه خدمات بهتر به مشتریان.
آموزش و راهنمایی مشتریان:
برگزاری جلسات آموزشی برای مشتریان جهت استفاده بهینه از سرویسهای ابری.
تهیه مستندات و راهنماییهای لازم برای مشتریان.
مدیریت پروژههای مشتریان:
برنامهریزی و نظارت بر اجرای پروژههای مرتبط با سرویسهای ابری.
تضمین تحویل به موقع و با کیفیت پروژهها به مشتریان.
تحلیل و گزارشدهی:
تهیه و ارائه گزارشهای دورهای از عملکرد فروش و پشتیبانی.
تحلیل دادهها و ارائه پیشنهادات جهت بهبود فرآیندها و خدمات.
مهارت ها:
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیمهای داخلی.
آشنایی با مفاهیم و تکنولوژیهای ابری (IaaS، PaaS، SaaS).
توانایی تحلیل دادهها و ارائه راهحلهای بهینه.
ترجیحا تسلط به زبان انگلیسی .
ساعات کاری:از شنبه تا سه شنبه 8 الی 17- چهارشنبه ها 8 الی 16- پنج شنبه ها تعطیل. محل کار: توانیر
معرفی شرکت
رسپینا در زبان سانسکریت به معنای پاییز است.شرکت داده پردازی رسپینا با هدف اعتلای صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات در کشور در سال 1381 تاسیس گردید. موسسین شرکت که از نخبگان رشته های نرم افزاری و سخت افزاری بوده و دارای سابقه فعالیت های پژوهشی و کاربردی در رشته های مختلف IT می باشند، باهدف گسترش این صنعت در زمینه ارائه خدمات اینترنت، طراحی و تولید نرم افزارهای کاربردی و تجارت الکترونیک اقدام به تاسیس رسپینا نموده اند. شرکت رسپینا با هدف ایجاد اشتغال ،توسعه و ارتقای صنعت IT قدم در این راه نهاده اند.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهاکانت منیجرمدیریت پروژهارائه گزارش