استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (NOC)
شرح موقعیت شغلی
وظایف کلیدی
نظارت سیستم های مانیتورینگ و پیگیری اخطارها
پاسخگویی تلفنی مشتریان و رفع مشکلات آنها
آشنایی به پشتیبانی تلفنی سرویس های ADSL و تلفن ثابت
شایستگی های کلیدی
مسلط به+ NETWORK
آشنایی با مفاهیم CCNA
آشنایی با مفاهیم Mikrotik
آشنا با ابزارهای مانیتورینگ،PRTG، Zabbix
نظارت سیستم های مانیتورینگ و پیگیری اخطارها
پاسخگویی تلفنی مشتریان و رفع مشکلات آنها
آشنایی به پشتیبانی تلفنی سرویس های ADSL و تلفن ثابت
شایستگی های کلیدی
مسلط به+ NETWORK
آشنایی با مفاهیم CCNA
آشنایی با مفاهیم Mikrotik
آشنا با ابزارهای مانیتورینگ،PRTG، Zabbix
شرایط احراز شغل
محدوده سن:20 الی 30سال
با انگیزه جهت یادگیری و پیشرفت
علاقه مند به کار تیمی
دارای روحیه مشتری مداری
با انگیزه جهت یادگیری و پیشرفت
علاقه مند به کار تیمی
دارای روحیه مشتری مداری
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- noc
- CCNA
- ZABBIX
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست