مکان پرداز رایمند | Raymand

تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر raymand.net/

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر به ارتباط و پیگیری درخواست های مشترکین علاقه مندید، روابط عمومی عالی و دقت بالا در شنیدن درخواست مشترکین دارید، فعالیت در محیطی امن به همراه مدیران حرفه ای و همکاری با تیمی پویا و شاد برایتان مهم است، جای شما در تیم پشتیبانی رایمند خالی است !

شرح شغل

پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
حل مشکل مشتریان در حیطه مسئولیت
نظرسنجی از مشتریان
آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
دریافت و انتقال نظرات و مشکلات مشتریان و اعلام به سایر تیم ها
همکاری با سایر بخش های شرکت برای ارائه خدمات مناسب به مشتریان
مکتوب سازی و ثبت و ضبط ورودی ها
ارائه گزارش دوره ای منظم از تماس ها، درخواست ها و مشکلات مشتریان

شرایط احراز

علاقه مند به پاسخگویی تلفنی
سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
آشنایی با نرم افزارهای آفیس و CRM
داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری، صبر و شکیبایی در مکالمه با مشتریان معترض
خلاق و دارای هوش هیجانی
روابط عمومی بالا، توانایی برقراری ارتباط با مشتریان
آشنا به رفتار و آداب سازمانی
روحیه همراه و همدل
· مسئولیت پذیر
توانایی کار گروهی
روحیه مشتری مداری

مزایای کار در رایمند

همکاران این بخش از آموزش های مفاهیم مرتبط کاری بهره مند خواهند شد.

پرداخت حقوق به موقع
پرداخت پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
امکان همکاری طولانی مدت
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
برگزاری دوره های آموزشی
محیطی شاد و پویا
کمک هزینه های آموزشی

محل کار ستارخان
2 روز تعطیلی در هفته
شنبه تا 4 شنبه 8 تا 17

معرفی شرکت

شرکت مکان پرداز رایمند (دانش بنیان) از سال 1389 در حوزه طراحی و تولید تجهیزات و ارائه خدمات تعیین موقعیت و ناوبری دقیق ماهواره ای در ایران شروع به فعالیت نموده است. تولیدات سخت افزاری این شرکت شامل گیرنده های GPS دقیق برای کاربری های مختلف اعم از نقشه برداری، کاداستر، GIS، هیدروگرافی، راهسازی، کشاورزی، ناوبری و هدایت ماشین آلات و … است. همچنین توسعه و سفارشی سازی نرم افزارهای کاربردی در حوزه تعیین موقعیت، GIS و ناوبری از دیگر فعالیت های اصلی این شرکت می باشد.