رایان پی | RayanPay

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر rayanpay.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در رایان پی به شما نیاز داریم!

اگر:

خیلی برونگرا هستی و بیشتر زمان خودت رو داری با آدما سپری میکنی
آدم پیگیری هستی و منتظر نمیمونی خودشون بهت جواب بدن!
بجای پیام دادن به دوستت, سریع زنگ می زنی تا سوالتو بپرسی!
دوست و رفیقای زیادی داری و بنظرت اونا تو رو آدم اجتماعی ای میدونن
فک میکنی نمیدونی دقیقا چه شغلی رو باید انتخاب کنی
منظم و با دقتی و هیچی از چشمت دور نمیمونه!

Multitask هستی و تمرکز بالایی در انجام کارای همزمان داری!

پیدا کردن مشکل و راه حلش برات مثل یه چالش میمونه!

جای تو در شرکت رایان پی خالیه!

پس هر چه زودتر رزومه خودت رو برای ما ارسال کن
تا باهات تماس بگیریم...

شرح وظایف:

برقراری ارتباط موثر با مخاطبان بصورت تلفنی, با استفاده از ابزار های پاسخگویی آنلاین و تیکت
وارد کردن دیتا های ورودی جذب مشتری, در پلتفرم های مربوطه
تماس, ارسال SMS یا ایمیل به مشتریان در مراحل مختلف جذب و نگهداشت مشتری بر اساس پلن های تعیین شده
ارائه گزارش از CRM, پشتیبانی و جذب مشتری
پاسخگویی به مخاطبان در ابزار های چت آنلاین: گفتینو, کایاکو, واتساپ و تلگرام
پاسخگویی تلفنی به مخاطبان در موارد تعیین شده
دسته بندی سوالات و پاسخها و افزودن به پرسش های پر تکرار
انجام Research در زمینه های مورد نیاز
انجام Task های موردی در زمینه های مارکتینگ, CRM و ...

مهارت‌های پایه:

توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان شرکت
بیان خوب در مکالمه با مشتریان
پیگیر در ارتباط با مخاطب

Multitask

توانایی کار با Office, مخصوصا اکسل
توانایی دسته بندی
برونگرا و پر انرژی!!

مهارت های تکمیلی:

صدای رسا

Self-motivate
Research

با دقت
توانایی استخراج گزارش از دیتا های ثبت شده
نتیجه گیری از گزارشات
نوشتار مناسب: توانایی نوشتن متن برای ارتباط با مشتریان در SMS و تماس تلفنی

معرفی شرکت

ما باور داریم کار در رایان‌پی فقط یک شغل نیست، یک هنر است!
از نظر یک هنرمند مشغول بودن افتخار نیست، کار کردن هنرمندانه افتخار است.
در رایان پی همه اعضا اهداف، ارزش‌ها و باور‌های مشترک دارند که اولویت اول آن کمک به رشد تیم و مجموعه است.

رایان‌پی یکی از پرداخت یاران رسمی شبکه بانکی کشور است که در حال حاضر در حوزه ارائه خدمات پرداخت اینترنتی به کسب و کارها از طریق ارائه درگاه پرداخت و لینک پرداخت اینترنتی فعالیت می‌کند.