رایانکار | Rayankar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس امور مشتریان (عربی)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

**تسلط به زبان عربی و انگلیسی از شرایط احراز این موقعیت شغلی می باشد***

در رایانکار ما به شما کمک می کنیم که دائم از نظر دانش رشد کنید ، تکنولوژی های جدید یاد بگیرید. هدف ما ورود به عرصه بین المللی نرم افزار و رقابت با شرکت های خارجی با نرم افزار های مشابه می باشد. ما معتقد هستیم که نیروی با استعداد ایرانی توانایی رقابت با شرکت های خارجی را دارد. در حال حاضر ما در ایران، هلند و مالزی و سایر کشور ها در حال فعالیت هستیم.

حتی اگر در مواردی تخصص های مورد نیاز ما موردی بود که شما تجربه نداشتید ما به شما آموزش لازم رو میدهیم!
بسته های آموزشی آخرین های صنعت نرم افزار در دنیا.
کار با تیم های گروهی از راه دور (در تیم هلند ، پرتقال و مالزی)
کار با شبکه بانکی بین المللی (بانک های اروپایی ، آسیایی و آمریکایی)

مزایای کار با رایانکار:

دورکاری یا ترکیب دورکاری و حضوری
ارتقاع سطح فنی
محاسبه درآمد بر حسب نرخ یورو و افزایش حقوق نسبت به تورم
دانش جدید : ما در رایانکار هفته ای 2 ساعت از زمان کاری را به شما اختصاص می دهیم تا دانش جدید یاد بگیرید ، با آخرین تکنولوژی آشنا بشوید.
کار با تیم چند ملیتی:
چنانچه زبان انگلیسی شما خوب باشد: مستقیم با تیم چند ملیتی در اروپا و آسیا وارد همکاری می شوید.
اگر زبان انگلیسی شما در این سطح نیست ولی استعداد و مهارت لازم را دارا باشید ، این فرصت هست که با شرکت در جلسه های از راه دور زبان خود را تقویت کنید.

ماموریت شما در شرکت رایانکار پیشرو دانش:

ما در مجموعه رایانکار پیشرو دانش به دنبال یک هم تیمی جدید در زمینه خدمات مشتریان/ customer service هستیم
وشرح وظایف این موقعیت شغلی به شرح ذیل هست:

پاسخگویی به تماس‌های تلفنی مشتری‌، پیگیری خواسته‌هایش و خلق تجربه‌ای رضایت‌بخش برای او
پاسخگویی به چت‌ مشتری‌ در سیستم پشتیبانی آنلاین
مدیریت درخواست‌های مشتری به بهینه‌ترین و منظم‌ترین شکل و تماس با او بعد از حل مشکلاتش بر اساس اصول و قواعد رایانکار
خلق حس احترام و اعتماد در کاربران با برخورد حرفه‌ای و صمیمانه خود

و برامون مهمه که مهارت های زیر را دارا باشید:

به تکنولوژی‌ها و ابزارهای ارتباطی تحت‌وب مسلط باشد.
انگیزه لازم برای ایجاد همدلی و صمیمیت با مشتریان رایانکار را داشته باشد و همچنین نگهداری ومشتریان از توانایی های هم تیمی جدید رایانکار میتواند باشد.
توانایی بالا در شناسایی مشکلات و حل سریع مسائل و اتمام کارها به شکل مثبت
صبور و اهل یادگیری و مطالعه بودن از جمله اصول اولیه هست که برای ارتقائ خودتون و مجموعه ضروریست.\
اشنایی با کار تیمی و خوش صحبت بودن و توانایی مدیریت زمان.
قدرت مذاکره و اقناع بالا و...
مشتریان و مخاطبان رایانکار رو به عنوان سرمایه های شرکت ببینند و در حفظ مشتریان و رضایت در آنان بکوشند.

اگه دنبال جایی برای پیشرفت و رویارویی با چالش هایی که شما رو به موفقیت برسونه هستید رایانکار/ Rayankar میتونه بهترین همراه و همدل برای شما باشد.

معرفی شرکت

حوزه فعالیت شرکت "رایانکار" ارائه خدمات مشاوره و برنامه نویسی به شرکت های ایرانی اروپایی و آمریکایی است.

پروژه های شرکت:
1. نرم افزار مدیریت دارو برای بازار اروپا
2. بستر هوش مصنوعی برای همیاری رادیولوژیست در بیمارستان و کلینیک برای بیمارستان های آمریکا
3. بستر ارتباط جامع (Unified Communication Platform) برای آمریکا و کانادا
4. پیام رسان همه کاره (Everything App)
5. پلتفورم کارت هدیه (IraniGiftCard.com)

زبان‌های مورد نیاز

عربی
مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به تلفن پاسخگویی به مشتریان زبان عربی Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست