- شناخت نیازهای ارتباط با مشتریان، مدلسازی و بهبود آن
- مستندسازی و تحلیل آماری
- پیگیری مسائل مربوط به مشتریان از واحد های مرتبط
- انجام مذاکره و نگهداشت مشتریان (درک نیاز مشتری در جلسات حضوری)
تخصص و مهارت (های) مورد نیاز :
- دارای تجربه کار در حوزه نرم افزار و آشنایی با مفاهیم سرویس ها و API
- آشنا به مفاهیم مشتری مداری
- آشنایی با بانک های اطلاعاتی
- آشنا به سیستم های مالی و اصول حسابداری
- مسئولیت پذیر، پی گیر و با اعتماد به نفس
- با روابط عمومی بالا، فن ارتباطی، کلامی و بیان قوی
- دارای روحیه کار تیمی و توانایی حل مساله
(آشنایی و کار در بازار سرمایه مزیت محسوب می شود)
آشنایی با postman / curl
حداقل مدرک تحصیلی: لیسانس/کامپیوتر/فناوری اطلاعات محدوده سنی: 25 تا 40 حداقل سابقه کار: 2 سال
شرایط و مزایای شرکت: روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ساعت کاری از 08:00 تا 17:00 برخورداری از بیمه تکمیلی ، کارانه، صبحانه، میان وعده، کمک هزینه ناهار ، کمک هزینه سفر و... بهره مندی از صندوق وام شرکت ساعت کاری شناوری
معرفی شرکت
شرکت رایان هم افزا در سال 84 توسط ترکیبی از شرکت های معتبر فعال در صنعت فناوری اطلاعات و با حمایت و سرمایه گذاری جمعی از فعالان بازار سرمایه با هدف ارائهی اولین راهکار جامع و یکپارچه ی بازار سرمایه تاسیس شد. این شرکت جهت افزایش بهرهوری، کاهش هزینه ها و حرفه ای سازی فعالیت ها، به ایجاد مرکز دادهی اختصاصی در داخل کشور و عرضه ی راهکارهای خود به صورت خدمت نرم افزاری (Software As a Service) با سهولت دسترسی در جای جای کشور اقدام نمود.
مزایا و تسهیلات:
تسهیلات وام، پاداش ارزیابی عملکرد، بیمه تکمیلی، پزشک سازمانی، کمک هزینه سفر، کمک هزینه نهار، صبحانه، میان وعده، بسته و هدایای مناسبتی و ساعت کاری شناور