همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

رایان تجارت نابغه | Rayan Tejarat Nabegheh

استخدام مدیر خدمات پس از فروش (نرم‌افزار سروشان)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


  • شرکت رایان تجارت نابغه وارد کننده تلفن همراه و محصولات IT با بیش از 25 سال سابقه ، جهت تکمیل کادر پذیرش خود از افراد زیر دعوت به همکاری می نماید.

روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 9:45الی 18:30


محل کار : چهارراه ولیعصر تهران


تسهیلات و مزایا : بیمه - عیدی - سنوات

سن : 25- 40 سال

جنسیت : تفاوتی ندارد

آنچه به شما ارائه میدهیم:


  • پرداخت به موقع حقوق ثابت
  • رشد حقوق و دستمزد بر اساس توانمندی شما
  • محیط کاری امن و پرانرژی
  • مسیر هموار ارتقا و پیشرفت سازمانی

آنچه از شما میخواهیم:



  • آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری (CRM)
  • آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی (Call center /VoIP)
  • آشنا به اصول تعمیرات و خدمات پس از فروش بردهای الکترونیکی
  • نظارت بر نیروهای پشتیبانی و تعمیرات
  • بهینه‌سازی و اجرای فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان
  • شناخت نیاز‌های ارتباط با مشتریان، مدل‌سازی و بهبود آن
  • مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان
  • پیاده‌سازی روش‌های اندازه گیری کیفیت پشتیبانی
  • شناسایی فرصت ها برای ارتقای محصولات و خدمات
  • سابقه کار در سمت مدیر پشتیبانی و خدمات پس از فروش
  • توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی
  • مسلط به کامپیوتر و نرم‌افزارهای مرتبط
  • فن بیان خوب
  • توانایی مدیریت زمان
  • قدرت تصمیم گیری بالا
  • توانایی در مدیریت بحران، یافتن مشکلات و ارائه راهکار
  • ترجیحا مسلط به نرم افزار سروشان
  • روابط عمومی بالا
  • حداقل  3 سال سابقه کار مرتبط 

معرفی شرکت

شرکت بازرگانی در حیطه ی واردات انواع کامپیوتر و نوت بوک و قطعات کامپیوتر و موبایل سامسونگ و اپل و..
  • مهارت‌های مورد نیاز

    خدمات پس از فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امور مشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اعتبارسنجی با موبایل

فرصت ارسال رزومه: تا ۴۶ روز دیگر

image/svg+xml