استخدام کارشناس خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
شرکت راسان به دنبال فردی پرانرژی و صبور است، که بتواند تیم خدمات پس از فروش شرکت را همراهی کند و فعالیت های مرتبط باپشتیبانی خدمات پس از فروش را به انجام رساند.
هماهنگی و نظارت بر امور مربوط به خدمات پس ازفروش مشتریان
پیگیری و بررسی شکایات وارائه راه کارمناسب(ایجادحس رضایت و وفاداری در مشتری)
توانایی گزارش دهی به مدیر مربوطه
توانایی گزارش دهی به مدیر مربوطه
مهارت ها:
آشنایی با نرم افزارهای CRM
آشنایی با Office
داشتن روابط عمومی بالا
توانایی و قدرت حل مسئله
حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست