رمزینکس | Ramzinex

تاسیس در ۱۳۹۶ مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر ramzinex.com

استخدام سرپرست مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در تیم پشتیبانی رمزینکس نیاز به فردی پرانرژی، مسئولیت پذیر با روابط عمومی بالا داریم تا برای رسیدن به اهداف تیم همراهی‌مان کند.

شرح شغل و وظایف :

· *** خواهشمند است تنها در صورت دارا بودن شرایط ذیل رزومه خود را ارسال بفرمایید ***
شرایط احراز:
1.دارا بودن تجربه سرپرستی مرکز تماس و کنترل کیفیت مرکز تماس
2. دارا بودن تجربه کاری در محیط های استارت آپی
3.تسلط کامل بر نرم افزار های ورد و اکسل و شیت های آنلاین
4.آشنایی با مبانی تخصصی کنترل کیفی (حوزه مهارت های تخصصی و رفتاری امور پشتیبانی و مرکز تماس)
5. توانایی مدیریت و رهبری گروه
6.شکیبایی و توانایی در برقراری ارتباط مؤثر

وظایف و مسئولیت ها:
1.مدیریت و سرپرستی فعالیت های همکاران
2.نظارت و تهیه گزارش های مربوطه
3. نیاز سنجی آموزشی پرسنل پشتیبانی
4.برنامه ریزی و طراحی دوره های آموزشی برای همکاران واحد پشتیبانی
5.نظارت بر نحوه امتیاز دهی و اصلاح معیار ها و روش های امتیاز دهی

****کارجویان آشنا با بازارهای مالی و ارزهای دیجیتال از اولویت بالاتری برخوردارند.*****

محدوده شرکت: مترو دانشگاه شریف

معرفی شرکت

رمزینکس در سال ۱۳۹۶ با ارائه پلتفرم تبـــادل رمزارز تأسیس شــد. در حال حاضر رمزینکس در برج فناوری شریف مستقر است و در هفتمین ســال فعالیت خود، ۱۲۰ نیـروی جـوان در آن فعالیت می‌کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس سرپرستی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی