پشتیبانی سیستمهای نرم افزاری در حوزههای آموزش آنلاین و پلتفرم مدیریت مدارس
پاسخگویی به تماسهای تلفنی و راهنمایی کاربران
استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم فنی
مهارتهای عمومی:
صبور
توانمند در مدیریت خشم و استرس
متعهد و مسئولیت پذیر
روابط عمومی و قدرت بیان بالا
مهارت ارتباط با مشتریان
قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
مهارتهای تخصصی:
تسلط در ایجاد و مدیریت فایل های اکسل
تسلط در کار با مرورگرهای اینترنتی به ویژه کروم، فایرفاکس و تشخیص و گزارش صحیح و سریع باگ ها به تیم فنی
آشنایی کامل با سیستم عامل اندروید و ios
شرایط کاری:
ساعت کاری حضوری از 8 الی 16 روزهای شنبه الی چهارشنبه، از 8 الی 13 روزهای پنج شنبه
معرفی شرکت
من احسان ناصرالمعمار هستم
دکترای مدیریت آموزشی دارم
این سومین کسب و کار من هست
17 سال در حوزه آموزش نوجوانها سابقه فعالیت دارم
برگزیده پژوهشی بنیاد ملی نخبگان هستم
کسب و کار فعلی من ارائه آموزش به والدین نوجوانها از طریق پیج اینستاگرام هست
پیجم در حال حاضر 50 کا فالوور داره
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی نرم افزارارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانMicrosoft Excel