کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

رایکا اندیشان نور هشتم | Raika Andishan Noor Hashtom

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر raika8.ir

استخدام سرپرست خدمات پس از فروش

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری (CRM)
آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی (Call center /VoIP)
آشنا به اصول تعمیرات و خدمات پس از فروش بردهای الکترونیکی
نظارت بر نیروهای پشتیبانی و تعمیرات
بهینه‌سازی و اجرای فرآیند پاسخ‌گویی به مشتریان
شناخت نیاز‌های ارتباط با مشتریان، مدل‌سازی و بهبود آن
مستندسازی و تحلیل آماری بر روی بازخوردهای مشتریان
پیاده‌سازی روش‌های اندازه گیری کیفیت پشتیبانی
شناسایی فرصت ها برای ارتقای محصولات و خدمات
سابقه کار در سمت سرپرست پشتیبانی و خدمات پس از فروش
توانایی مدیریت تیم و انجام کار تیمی
مسلط به کامپیوتر و نرم‌افزارهای مرتبط
فن بیان خوب
توانایی مدیریت زمان
قدرت تصمیم گیری بالا
توانایی در مدیریت بحران، یافتن مشکلات و ارائه راهکار
توانایی گزارش گیری و تحلیل نرم افزار crm (تسلط کامل به اکسل پیشرفته)
مهارت در تیم سازی و مدیریت نیروی انسانی 
آشنایی کامل به فرآیندهای خدمات، تعرفه‌ها، گارانتی، حق الزحمه، امور نمایندگان، آئین نامه 
کنترل، نظارت و رهبری پرسنل
توانایی برنامه ریزی و ارائه گزارشات مدیریتی
تسلط کامل به نرم افزار های Office  

معرفی شرکت

رایکا اندیشان نور هشتم : پیشرو در صنعت تولید تجهیزات و سیستم های نظارتی و امنیتی
درباره ما:
شرکت رایکا اندیشان نور هشتم در سال 1382 با هدف ارائه راه‌حل‌های نوین و کارآمد در زمینه نظارت و امنیت تاسیس شد. این شرکت با تکیه بر دانش و تجربه متخصصان مجرب خود، به عنوان یکی از پیشگامان این صنعت در ایران شناخته شده است.
ما مفتخریم که طیف وسیعی از محصولات و خدمات باکیفیت را به مشتریان خود ارائه می دهیم، از جمله:
- سیستم های حضور و غیاب
- انواع دزدگیر اماکن و تجهیزات جانبی
- انواع دزدگیرهای خودرو و تجهیزات جانبی
- انواع ردیاب های خودرو و ردیاب شخصی
- سیستم های دوربین مدار بسته
ارزش های ما کدام اند؟
تعهد به کیفیت: ما در رایکا اندیشان نور هشتم، متعهد به ارائه محصولات و خدماتی با بالاترین کیفیت به مشتریان خود هستیم.
نوآوری: ما دائماً در حال نوآوری و توسعه محصولات و خدمات جدید هستیم تا به نیازهای رو به رشد مشتریان خود پاسخ دهیم.
خدمات مشتری: ما به ارائه خدمات مشتری عالی به مشتریان خود اهمیت می دهیم و همیشه در تلاش هستیم تا تجربه ای مثبت و رضایت بخش برای آنها فراهم کنیم.
تیم متخصص: ما از تیمی از متخصصان مجرب و کارآزموده تشکیل شده ایم که دانش و تجربه لازم برای ارائه بهترین راه حل ها به شما را دارند.

ما مشتاقانه منتظر استقبال از شما در تیم خود هستیم.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    خدمات پس از فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی CRM

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1400133 بستن
آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml