ما در رهیاب بهدنبال یک کارشناس IT با تمرکز بر پشتیبانی Help Desk هستیم که به کاربران در حل مشکلات فنی، نرمافزاری و سختافزاری کمک کند و نقش مهمی در حفظ عملکرد روان سیستمهای IT ایفا نماید.
وظایف اصلی:
پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در محیط شرکت
نصب، پیکربندی و بهروزرسانی نرمافزارها و سختافزارهای کاربران
مدیریت و ثبت تیکتها در سامانه Help Desk
انجام تنظیمات مربوط به پرینترها، شبکه، اینترنت و ایمیل
راهاندازی و پشتیبانی از حسابهای کاربری ( Email, etc)
تهیه مستندات فنی و گزارشهای مربوط به درخواستها و مشکلات کاربران
مهارتها و شرایط مورد نیاز:
آشنایی خوب با مفاهیم شبکه، سختافزار و سیستمعاملهای Windows (ویندوز ۱۰ و ۱۱)
توانایی تحلیل و رفع مشکلات نرمافزاری و سختافزاری کاربران
توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی درخواستها
روحیه کار تیمی، ارتباط مؤثر و صبر در تعامل با کاربران
آشنایی با زبان انگلیسی (برای مطالعه مستندات فنی)
مزایا:
محیط کاری پویا و تیم حرفهای
فرصت ارتقای شغلی و یادگیری فناوریهای جدید
بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی، ناهار، محل استراحت، مزایای رفاهی
شرکت رهیاب باریار سانا با سابقهای درخشان در حوزه حمل و نقل بینالمللی، ارائهدهندهی کاملترین خدمات فورواردری و لجستیکی است. این شرکت با تکیه بر شبکه گستردهی خود، در زمینه حمل و نقل زمینی، هوایی و دریایی، راهحلهایی مطمئن، سریع و مقرونبهصرفه را برای مشتریان خود در سراسر جهان فراهم میکند.