راهکارسیستم سامان | Rahkar System Saman

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.rahkarsystem.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخ گویی به سوالات مشتریان

تسلط بر نرم‌افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)

توانایی برقراری ارتباط با مشتری

آموزش سیستم ها ( آموزش و استقرار نرم افزارها بصورت تلفنی یا حضوری )

توانایی یافتن مشکلات مشتری و ارائه راه حل (بصورت تلفنی یا حضوری)

آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار

پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله

آشنایی کافی با مباحث نرم افزار

توانایی مستند سازی و گزارش گیری

رفع اشکالات مشتریان

ویژگی های فردی :

جذب کارشناس پشتیبان از رشته های حسابداری، مدیریت، صنایع، ریاضی، IT، کامپیوتر

تسلط به مبانی ابتدایی کامپیوتر و رشته های تحصیلی متقاضی

فن بیان و روابط عمومی مناسب جهت آموزش و انتقال مفاهیم

صبر و شکیبایی و درک مشکلات مشتریان و ارائه راهکار مناسب

داشتن روحیه حمایتی

داشتن روحیه کار تیمی

علاقه مند به یادگیری و پیشرفت

منظم، پرانرژی، پیگیر، صبور

حداکثر سن 35 سال

معرفی شرکت

شرکت مهندسی نرم افزار راهکار سیستم سامان از سال 1387 در زمینه برنامه نویسی و ارائه نرم افزار فعالیت نموده است. ماژول های نرم افزار عبارتند از:

حسابداری عمومی، خزانه داری، مدیریت پرونده های مالیاتی، بهای تمام شده، انبار، مدیریت چرخه تأمین، مدیریت فروش، منابع انسانی، آموزش، حقوق و دستمزد، تولید و برنامه ریزی، مهندسی، مدیریت کیفیت، تعمیر و نگهداری (PM)، مدیریت مستندات، هوش تجاری و مکاتبات اداری

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی