این آگهی منقضی
شده است
پاسخ گویی به سوالات مشتریان
تسلط بر نرمافزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
توانایی برقراری ارتباط با مشتری
آموزش سیستم ها ( آموزش و استقرار نرم افزارها بصورت تلفنی یا حضوری )
توانایی یافتن مشکلات مشتری و ارائه راه حل (بصورت تلفنی یا حضوری)
آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار
پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
آشنایی کافی با مباحث نرم افزار
توانایی مستند سازی و گزارش گیری
رفع اشکالات مشتریان
ویژگی های فردی :
جذب کارشناس پشتیبان از رشته های حسابداری، مدیریت، صنایع، ریاضی، IT، کامپیوتر
تسلط به مبانی ابتدایی کامپیوتر و رشته های تحصیلی متقاضی
فن بیان و روابط عمومی مناسب جهت آموزش و انتقال مفاهیم
صبر و شکیبایی و درک مشکلات مشتریان و ارائه راهکار مناسب
داشتن روحیه حمایتی
داشتن روحیه کار تیمی
علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
منظم، پرانرژی، پیگیر، صبور
حداکثر سن 35 سال
شرکت مهندسی نرم افزار راهکار سیستم سامان از سال 1387 در زمینه برنامه نویسی و ارائه نرم افزار فعالیت نموده است. ماژول های نرم افزار عبارتند از:
حسابداری عمومی، خزانه داری، مدیریت پرونده های مالیاتی، بهای تمام شده، انبار، مدیریت چرخه تأمین، مدیریت فروش، منابع انسانی، آموزش، حقوق و دستمزد، تولید و برنامه ریزی، مهندسی، مدیریت کیفیت، تعمیر و نگهداری (PM)، مدیریت مستندات، هوش تجاری و مکاتبات اداری