این آگهی منقضی
شده است
شرح شغلی :
· پاسخ گویی به سوالات مشتریان
· تسلط بر نرمافزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
· توانایی برقراری ارتباط با مشتری
· آموزش سیستم ها ( آموزش و استقرار نرم افزارها بصورت تلفنی یا حضوری )
· توانایی یافتن مشکلات مشتری و ارائه راه حل (بصورت تلفنی یا حضوری)
· آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار
· پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
· آشنایی کافی با مباحث نرم افزار
· توانایی مستند سازی و گزارش گیری
· رفع اشکالات مشتریان
ویژگی های فردی :
· جذب کارشناس پشتیبان از رشته های حسابداری، مدیریت، صنایع، ریاضی، IT، کامپیوتر
· تسلط به مبانی ابتدایی کامپیوتر و رشته های تحصیلی متقاضی
· فن بیان و روابط عمومی مناسب جهت آموزش و انتقال مفاهیم
· صبر و شکیبایی و درک مشکلات مشتریان و ارائه راهکار مناسب
· داشتن روحیه حمایتی
· داشتن روحیه کار تیمی
· علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
· منظم، پرانرژی، پیگیر، صبور
· حداکثر سن 35 سال
شرکت مهندسی نرم افزار راهکار سیستم سامان از سال 1387 در زمینه برنامه نویسی و ارائه نرم افزار فعالیت نموده است. ماژول های نرم افزار عبارتند از:
حسابداری عمومی، خزانه داری، مدیریت پرونده های مالیاتی، بهای تمام شده، انبار، مدیریت چرخه تأمین، مدیریت فروش، منابع انسانی، آموزش، حقوق و دستمزد، تولید و برنامه ریزی، مهندسی، مدیریت کیفیت، تعمیر و نگهداری (PM)، مدیریت مستندات، هوش تجاری و مکاتبات اداری