امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

ره آورد سامانه های امن | Rahavard Samanehaye Amn

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.rsa.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز

  • ما در شرکت ره‌آورد سامانه‌های امن به دنبال یک کارشناس پشتیبانی تلفنی (call center) مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و امنیت آشنایی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص علاوه‌بر دانش فنی در زمینه محصولات آی‌تی، باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.
وظایف کلیدی

  • پاسخگویی به تماس‌های مشتریان خدمات پس از فروش
  • تست و عیب‌یابی اولیه محصولات شرکت 
  • پیگیری تیکت ها و گزارشات 
  • آشنایی نسبی با مفاهیم فنی کامپیوتر و شبکه 
  • روابط عمومی بسیار بالا و مسلط به اصول مذاکره با مشتریان خدمات پس از فروش به صورت تلفنی
  • دقت و سرعت بالا در انجام امور محوله، مسئولیت‌پذیر، پیگیر، داشتن پشتکار و علاقمند به یادگیری مباحث فنی
  • توانایی انجام کار تیمی، منظم، بابرنامه و انعطاف‌پذیری بالا
شرایط احراز

  • تحصیلات کارشناسی کامپیوتر - سخت‌افزار یا نرم افزار
  • آشنایی با محصولات IT ، شبکه یا امنیت
  • مهارت کار تیمی
  • مسئولیت‌پذیری
  • ارتباط موثر
  • مسلط به نرم‌افزار  (Word. Excell) Office 
  • دوره‌های آموزشی: NETWORK, CCNA+ اولویت محسوب می شود
ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:00 

 

معرفی شرکت

شرکت ره آورد سامانه هاي امن در سال 1383 با هدف حضور موثر و تخصصي در حوزه امنيت اطلاعات و ارتباطات و با تمرکز بر توليد، عرضه محصولات و ارائه خدمات در حوزه امنيت فضای تبادل اطلاعات و زير ساخت کليد عمومي يا PKI تأسیس شد و اینک با ابداع محصولات و مفاهيم نوین يکي از پيشگامان در حوزه فعالیت خود می باشد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Office CCNA

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1223450 بستن
image/svg+xml