پاسخگویی به تلفن های دریافتی شرکت و ثبت تلفن و پیام ها و انتقال به واحد مربوطه
کنترل ایمیل ها و ثبت گزارش دریافتی ایمیل ها و انتقال به افراد مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه و پاسخگویی به ایمیل ها به نحوی که هیچ ایمیلی بدون پاسخ نباشد.
تشکیل پرونده های پرسنل بصورت فیزیکی و سیستمی
تایپ و تنظیم نامه ها
یادآوری و تنظیم قرار ملاقات ها و جلسات و هماهنگی آنها به مسئول مافوق