این آگهی منقضی
شده است
ما در تیم کرفس به دنبال یک مدیر CRM هستیم تا به عنوان عضوی از تیم کرفس به ما در مدیریت ارتباط با مشتریان اپلیکیشنهای مجموعه کرفس کمک کنه و بتونه با بردباری ارتباط مناسبی با بیش از سه میلیون کاربر مجموعه کرفس ایجاد کنه.
ما به همکار جدیدمون وظایف زیر رو میسپریم:
- ایجاد و هماهنگی کانالهای ارتباطی بین پشتیانها و تیمهای شرکت
- تهیه گزارش دلیل تماسها
- بررسی بروز تماسها و دایرکتهای اینستاگرام و اعلام و گزارش خرابی
- آماده کردن FAQs
- گزارش از بازخورد کاربرها به محصولات شامل درخواست محتوا، درخواست قابلیت و ...
- بهبود عملکرد CRM
- ایجاد فرایندهای جدید در CRM بر اساس نیاز محصولات مختلف
- تهیه مستندات
همکار جدید ما باید ویژگیهای زیر رو داشته باشه:
- روابط عمومی بالا
- مسلط به office
- آشنایی با نرم افزارهای CRM
- آشنایی با زبان انگلیسی
- آشنایی با فضای محصولات IT
- سابقه کارمرتبط
- مستندنویسی
شرایط کاری:
- همکاری به صورت دورکاری به طور موقت تا زمان بهبود شرایط کرونا
- فرهنگ شفافیت شرکتی: ما نسبت به صحبت کردن در مورد حقوق، عملکرد، ارزیابی، تصمیمگیری و ... بسته نیستیم. در کرفس سختیها و راحتیهای کار رو با هم تجربه میکنیم.
- ناهار شرکتی، بیرون رفتنهای تیمی، فوتبال دستی و ...
- فرصت اثرگذاری بالا در یک استارتاپ در حال رشد
- همکاری نزدیک با بنیانگذاران، منتورها و مشاوران
- امکان سپری کردن دوره سربازی در شرکت
یه محیط دوستانه، صمیمی، که آدمهای با انگیزه و بااستعداد رو برای چندتا هدف جمع کرده. اول اینکه با ارائهی راهکارهای هوشمند به آدما کمک کنن زندگی سالمی داشته باشن و اونو حفظ کنن. بعد اینکه بهم دیگه کمک کنن که مسیر شغلی و شخصی خودشون رو پیدا کنن و رشد کنن. همهی اینا وقتی اتفاق میافته که حواسمون به خودمون باشه به سلامتیمون اهمیت بدیم. کار تیمی بکنیم و تعهد دوطرفه داشته باشیم.
توی کرفس کسی انجام وظیفه نمیکنه، همه با آزادی کارشون رو انتخاب میکنن، اینکه چه ساعتی و چه کاری رو به چه نحوی انجام بدن، اینجا رشد اولویت داره به خروجی، و حال خوب اولویت داره به رشد.تا الان از تلاشهای جمع ۵۰ نفرهی کرفس ۴ محصول، اپ کرفس، اپ تخصصی زنان لونا، مدیتیشن دنج و اپ فیت تو بی بیرون اومده که رو زندگی خیلی از ایرانیا تاثیر گذاشته. کرفس همچنان با رشد مداوم برای بیشتر کردن خدماتش تلاش میکنه .