رادار فراتک هوشمند | Radar Faratech Hooshmand

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر radargps.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

ما در تیم پشتیبانی و امور مشتریان رادار نیاز به هم تیمی با شرح زیر هستیم:

- پشتیبانی و پاسخ گویی به کاربران از طریق تلفن و چت

- مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های کاربران و اطمینان از احساس رضایت آن‌ها

- کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط

- روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی

- توانایی کار با پنل ها و داشبوردهای مدیریتی و آشنایی با کامپیوتر

- توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات

- طبقه بندی مشکلات گزارش شده توسط کاربران و پیگیری از همکاران تا حصول نتیجه

- دارای روحیه تیمی و مسئولیت پذیری

- آشنایی نسبی با قطعات الکترونیکی و یا نرم افزاری مزیت محسوب می شود

مزایا:

- حقوق متناسب با توانایی فردی

- بیمه

- پاداش

- دوره های آموزشی

- اضافه کاری

- فعالیت در محیطی جوان و دوستانه

- فرصت ارتقا شغلی

معرفی شرکت

مجموعه رادار ماموریت رسیدن به رتبه اول شرکت های تولید کننده سخت افزار و نرم افزار جی پی اس ترکرها، به همراه بالاترین کیفیت خدمات پشتیبانی مشتریان را دارد. هم چنین در سال جدید محصول جدید به خانواده رادار هم اضافه شده است که امیدواریم نقش سازنده ای در آرامش زندگی افراد داشته باشد.
ما به این موضوع اعتقاد داریم که لازمه رسیدن به اهداف بزرگ، داشتن تیمی همدل و متخصص است و لازمه تیمی خوب، فرهنگ سازمانی مناسب با شاخصه هایی مانند فضا به جوانان با انگیزه، ساختن انسانهایی توانا، پیشرفت شخصیتی و تخصصی افراد و در نهایت پیشرفت مجموعه در کنار تمامی اعضا است

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست