- مدیریت و نگهداری درخواست های مرچنت و برقراری ارتباط مستمر برای افزایش روابط و رضایت آن ها.
- آموزش و پشتیبانی مرچنت تا استقرار کامل خدمات و محصولات ارائه شده
- شناسایی نیازهای مرچنت و توسعه محصول و خدمات منطبق بر نیاز آن ها.
- مدیریت روابط موثر با تیم های فنی و محصول و .... در راستای رفع نیازهای مرچنت
- مستندسازی دقیق و کامل تمامی فرایندها و گزارش های مربوطه
- ایجاد روابط موثر با مرچنت برای دستیابی به شراکت های بلند مدت
- حفظ سوابق دقیق مرچنت، پیگیری هرگونه به روزرسانی و تمدید قرارداد
- تلاش در راستای تسلط کامل روی محصولات و خدمات ارائه شده به مرچنت
- عقد قرارداد با مرچنت متناسب با چهارچوب های قراردادهای شرکت
- دریافت و ثبت مستمر بازخورد از مرچنت در مورد کیفیت خدمات ارائه شده
- تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آن ها به پیشنهاداتی برای بهبود ارتباط با مرچنت
- مهارتهای ارتباطی، گفتاری و نوشتاری قوی
- ** داشتن سابقه کار (B2B) مزیت محسوب می شود**
-
Account Management
-
پشتیبانی
تمام وقت
۱۴۰۲/۰۸/۲۱
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه