تومن | Toman

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tomanpay.net/

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تومن معتقد است که فرآیندهای منطقی و مؤثر، هسته اصلی یک جریان کاری موفق هستند. ما به دنبال فردی پرتلاش و باانگیزه هستیم که بتواند به ما در بهبود عملیات روزانه کمک کند و با اطمینان از کارایی و رعایت بودجه در تمامی دپارتمان‌ها، فرآیندها را بهینه‌سازی کند. متخصص عملیات باید توانایی ارتباط با افراد در سراسر سازمان را داشته باشد، بتواند مشکلات را حل کرده و در مواقع لزوم ابتکار عمل نشان دهد و همچنین مهارت مدیریت زمان برای انجام وظایف متنوع را داشته باشد. فرد ایده‌آل برای این نقش، هماهنگ‌کننده‌ای طبیعی است که اهداف کلی را به خوبی درک کرده و به جزئیات توجه دقیقی دارد.

مسئولیت‌ها:

- پاسخ به تماس و پیام های ورودی مشتریان به صورت روزانه.

- دریافت دقیق سوالات و مشکلات مشتریان و ارائه سریع راه حل مطابق با دستورالعمل های شرکت.

- حفظ آرامش و رعایت ادب در شرایط استرس زا هنگام برخورد با پارتنرها

- انتقال موارد مورد نیاز به کارشناسی فنی به تیم های مربوطه و پیگیری مورد تا رسیدن به راه حل نهایی.

مهارت‌ها و الزامات موردنیاز:

- داشتن حداقل مدرک کارشناسی.

- مهارت‌های اثبات‌شده در سازمان‌دهی، از جمله مدیریت زمان.

- توانایی تحلیل و حل مسئله.

- روحیه چالش‌پذیر

- توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا

- دقت و نتیجه‌گرایی

- مهارت‌های قوی در ارتباطات کلامی و نوشتاری.

- توجه دقیق به جزئیات.

- آمادگی برای انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها و شیفت های متفاوت در صورت نیاز.

- تسلط به برنامه های کاربردی کامپیوتری مانند Microsoft Windows، Word و Excel

معرفی شرکت

استارتاپ "تومن" در حال حاضر مشغول فعالیت در حوزه فینتک است. ما در "تومن" به پشتوانه فهم عمیق از کسب‌وکار و تیم جوان، متعهد و متخصص خود به دنبال ایجاد محصولی منحصربفرد و برندی ماندگار در صنعت پرداخت کشور هستیم.
در حال حاضر "تومن" با ایجاد فضای کار تیمی و پویایی در تیم خود توانسته است بسیاری از فارغ التحصیلان و متخصصین حوزه های مختلف را در تیم خود جذب کند و به کمک آنها و با استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا، بطور مداوم در حال توسعه و افزایش سهم بازار است.
همکاری با "تومن" علاوه بر شرایط جذاب کاری، فرصت یادگیری، خلاقیت، ایده پردازی را برای شما فراهم و مسیر توسعه فردی و حرفه ای شما را هموارتر می کند.