ما در پامپ بهدنبال یک Growth Marketing Lead هستیم که مسئول هدایت تیم مارکتینگ و رشد کاربران پامپ باشد.
این فرد باید کل مسیر کاربر را از اولین آشنایی با پامپ، ورود و ثبتنام، تا فعالشدن، بازگشت هفتگی و انجام اکشنهای درآمدزا مدیریت کند.
هدف این نقش صرفاً افزایش نصب، ثبتنام، Reach یا View نیست. معیار اصلی موفقیت، افزایش کاربران فعال هفتگی و بهخصوص Monetizable WAU است؛ یعنی کاربری که در طول هفته حداقل یک اکشن ارزشمند مانند بازی، انجام مأموریت، مصرف بلیت، تعامل با محتوا، مشارکت در کامیونیتی یا خرید انجام داده باشد.
مأموریت اصلی
ساخت و مدیریت موتور رشد پامپ با تمرکز بر:
جذب کاربران جدید و باکیفیت
فعالسازی کاربران بعد از ثبتنام
افزایش بازگشت و Retention
تبدیل کاربران به بازیکن، انجامدهنده مأموریت، مخاطب محتوا یا کاربر درآمدزا
هماهنگکردن فعالیتهای مارکتینگ با اهداف محصول و کسبوکار
مسئولیتهای اصلی
استراتژی رشد
تدوین استراتژی رشد پامپ بر اساس اهداف WAU و Monetizable WAU
تبدیل اهداف شرکت به برنامههای فصلی، ماهانه و هفتگی مارکتینگ
شناسایی فرصتهای رشد در جذب، فعالسازی، تعامل، Retention و بازگشت کاربران
طراحی کمپینها و Growth Loopهای قابل تکرار و مقیاسپذیر
اولویتبندی پروژهها و بودجهها بر اساس میزان اثرگذاری
جذب کاربر
طراحی و مدیریت ترکیب کانالهای جذب ارگانیک و پولی
برنامهریزی و نظارت بر کمپینهای Performance Marketing
کنترل CAC و هزینه جذب کاربر فعال
توسعه کانالهایی مانند تبلیغات دیجیتال، اینفلوئنسر مارکتینگ، Referral، Partnership، SEO و محتوا
تحلیل کیفیت کاربران جذبشده از هر کانال
مدیریت و بهینهسازی بودجه تبلیغات
Activation و قیف رشد
تحلیل مسیر کاربر از مشاهده تبلیغ یا محتوا تا ثبتنام و انجام اولین اکشن
شناسایی نقاط ریزش در Funnel
همکاری با تیم محصول برای بهبود Onboarding و Activation
افزایش نرخ تبدیل ثبتنام به اولین بازی، مأموریت، مصرف بلیت یا تعامل معنادار
طراحی کمپینها و پیشنهادهای فعالسازی کاربران جدید
سگمنتبندی کاربران بر اساس رفتار، نیاز و ارزش آنها
CRM و Retention
تدوین استراتژی CRM و Lifecycle Marketing
طراحی Journey برای کاربران جدید، فعال، غیرفعال و در معرض ریزش
مدیریت Push Notification، SMS، In-app Message و Retargeting
طراحی کمپینهای بازگشت کاربران غیرفعال
افزایش Week 1 و Week 4 Retention
شخصیسازی پیامها و پیشنهادها بر اساس رفتار کاربران
کنترل تعداد، زمانبندی و کیفیت پیامهای ارسالی
لانچ کمپینها و قابلیتها
طراحی برنامه مارکتینگ برای بازیها، تورنمنتها، مأموریتها و قابلیتهای جدید
تعریف مخاطب هدف، پیام اصلی و ارزش هر قابلیت
همکاری با تیم محصول برای قابلفهمکردن تجربهها برای کاربران
طراحی لندینگپیج، پیامهای داخل اپ و کمپینهای معرفی
اطمینان از اینکه کاربران متوجه میشوند پامپ چیست، چه ارزشی دارد و چرا باید برگردند
محتوا و سوشال مدیا
همکاری نزدیک با Pump Studio برای تبدیل Reach و محتوا به کاربر فعال
تعیین اهداف رشد و Conversion برای کانالهای سوشال
طراحی مسیر تبدیل مخاطب محتوا به کاربر، بازیکن یا عضو کامیونیتی
طراحی کمپینهای مشترک میان محتوا، بازی، جایزه و اپ
ارزیابی عملکرد محتوا علاوه بر View و Engagement، بر اساس اثر آن بر WAU و Conversion
دیتا و آزمایش
تعریف Funnelها و KPIهای اصلی رشد
طراحی و اجرای A/B Test و Growth Experiment
تحلیل Cohort، Retention، CAC، Conversion و رفتار کاربران
همکاری با تیم دیتا برای طراحی داشبوردهای رشد
بررسی اثر واقعی کمپینها و کانالهای مارکتینگ
ارائه گزارش منظم از نتایج، آموختهها و اقدامات بعدی
هدایت تیم مارکتینگ
هدایت و اولویتبندی کارهای تیم مارکتینگ
تعیین اهداف و KPIهای اعضای تیم
ارائه بازخورد و کمک به رشد اعضای تیم
هماهنگی میان مارکتینگ، محصول، دیتا، طراحی، استودیو و تیم تجاری
مدیریت Briefها، زمانبندیها و خروجی پروژههای مارکتینگ
ساخت فرآیندهای قابل توسعه برای رشد آینده تیم
KPIهای اصلی
Monetizable WAU
New Activated Users
Cost per Activated User
Customer Acquisition Cost
Signup to First Action Conversion
Week 1 Retention
Week 4 Retention
Re-activation Rate
CRM Conversion Rate
Organic Acquisition Share
Content to Product Conversion
Campaign Incremental Lift
Marketing Budget Efficiency
نصب، ثبتنام، Reach، Impression و View شاخصهای میانی هستند و بهتنهایی معیار موفقیت این نقش محسوب نمیشوند.
شرایط و تجربه موردنیاز
حداقل ۴ تا ۶ سال تجربه در Growth Marketing، Digital Marketing یا Performance Marketing
تجربه لید کردن تیم یا پروژههای چندکاناله مارکتینگ
تسلط به Acquisition، Activation، Retention وCRM
درک قوی از Funnel، CAC، Attribution و Unit Economics
توانایی تحلیل داده و تصمیمگیری بر اساس رفتار کاربران
تجربه همکاری با تیمهای محصول، طراحی، دیتا و فنی
تجربه طراحی و اجرای A/B Test
آشنایی قوی با Performance Marketing، SEO، Content و Social Media
توانایی مدیریت همزمان چند پروژه و اولویتبندی
تسلط مناسب به زبان انگلیسی برای مطالعه منابع و کار با ابزارهای بینالمللی
ابزارها و دانش مورد انتظار
Google Analytics 4
Google Tag Manager
Looker Studio یا ابزارهای BI مشابه
ابزارهای Attribution و Mobile Measurement
ابزارهای CRM و Marketing Automation
Google Ads و پلتفرمهای تبلیغات دیجیتال
ابزارهای A/B Testing
Excel یا Google Sheets در سطح تحلیلی
ابزارهای مدیریت پروژه و مستندسازی
لازم نیست فرد از روز اول به تمام ابزارها مسلط باشد، اما باید توانایی یادگیری سریع و استفاده مستقل از ابزارهای جدید را داشته باشد.
پامپ یک پلتفرم سرگرمی و بازیهای تعاملی است که مدل تبلیغات را به تجربه تبدیل کرده. ما با طراحی بازیهای پیشبینی و رقابتهای گروهی، توجه کاربر را به مشارکت واقعی تبدیل میکنیم؛ جایی که کاربران با بازی کردن و انجام مأموریتها جایزه میبرند و برندها به نتایج عملکردی قابل اندازهگیری میرسند. پامپ نقطه تلاقی سرگرمی، گیمیفیکیشن و بازاریابی Performance است؛ اکوسیستمی که در آن هم کاربر سود میکند و هم بیزنس .