پروازبران سپهر پارسا | PSP

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.pspexpress.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در تیم فروش خود به دنبال همکاری هستیم که بتواند با ارتباط مؤثر و حرفه‌ای، درخواست‌های مشتریان را به‌سرعت پاسخ دهد و آن‌ها را به واحدهای مرتبط هدایت کند. شما یکی از اولین نقاط تماس مشتریان با PSP Express خواهید بود و نقشتان در ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای آن‌ها بسیار کلیدی است.

وظایف اصلی:
پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌های ورودی مشتریان
توزیع تماس‌ها به واحدهای مرتبط (فروش، پشتیبانی مشتریان و غیره)
ثبت و دسته‌بندی دقیق اطلاعات تماس‌ها
ارائه اطلاعات اولیه به مشتریان درباره خدمات شرکت
ویژگی‌های مورد نیاز:
تجربه کاری: آشنایی قبلی با مرکز تماس یا خدمات مشتریان
دارای روابط عمومی و فن بیان مناسب
آشنایی با Excel

معرفی شرکت

پست سریع بین المللی پی اس پی یکی از سرویس دهنده های پیشرو در حوزه خدمات پست سریع در ایران است که کلیه نیازهای کسب و کار در این حوزه را از خرید و حمل کالا تا ترخیص و تحویل مرسولات با حداکثر سرعت و حداقل هزینه به انجام می رساند.

ما به دنبال افرادی هستیم که در کار خود حرفه ای، مسلط و خبره باشد و در محیطی کاملا آرام و صمیمی به انجام وظایف خود بپردازند