استخدام سرپرست پشتیبانی فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
- برنامه ریزی جهت آموزش حضوری و آنلاین به مشتریان جهت بکارگیری نرم افزار
- ارائه خدمات مشاوره ای به مشتریان
- دارای تجربه هدایت تیم های 5 نفره به بالا
- تحلیل و شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات نرم افزار در دوره پیاده سازی و نصب نرم افزار
- آشنا به نرم افزارهای فروش انبار و حسابدار
- مسلط به مفاهیم پایگاه داده و SQL
سابقه کاری: حداقل 3 سال سابقه کاری در سمت مشابه
تحصیلات: مالی و حسابداری کارشناسی، کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی/ مدیریت
مهارت های ضروری مورد نیاز:
- آشنایی با صنعت پخش مویرگی
- توانائی حل مساله و تصمیم‌گیری
- مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
- مدیریت عملیاتی
- توانایی هدایت تیم
- شناخت کامل اصول و فنون آموزش نیرو
مهارت های تکمیلی و ترجیحی:
آشنایی به سیستم عامل و شبکه
تسلط به SQL Server
آشنایی به نرم افزار مالی و حسابداری و فروش و انبار
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست