استخدام کارشناس امور مشتریان (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ماموریت پروفایل کمک به هم‌افزایی میان کاربران ایرانی و ارتقای فضای تخصصی کشور توسط ارائه بستری امن، کاربر پسند و با استانداردهای جهانی است. با توجه به اهداف بزرگی که داریم، هر روز چالش و مسئله‌ای جدید برای حل کردن در انتظار تیم پروفایل است. و حالا پروفایل در حال توسعه و تشکیل تیم‌های جدید است. اگر فردی پرانرژی و دقیق هستید و به کار کردن در یک فضای پویا و پر از تجربه و یادگیری علاقه‌مندید، شرایط این سمت شغلی را در ادامه بخوانید. خوشحال می‌شویم که در مسیر رشد همراه ما شوید.
شرایط عمومی:
شرایط عمومی:
- نظم و وقت‌شناسی
- مسئولیت‌پذیری
- توانایی بالا در کار گروهی
- اعتماد به نفس بالا
- دقت بالا
- مدیریت زمان
- توانایی انجام کارهای همزمان
- روحیه یادگیری قوی
شرایط تخصصی:
- دارای روابط عمومی بالا و فن بیان خوب
- توانایی ارتباط با مشتریان و پاسخ به نیازها و سوالات آن‌ها
- توانایی ارتباط با مشتریان کلیدی و ارائه راهکار
- مهارت برقراری ارتباط با رعایت آداب معاشرت و احترام
- توانایی پیگیری رضایتمندی مشتریان به صورت تلفنی
- مهارت در مستندسازی اطلاعات و تهیه گزارش کار
- توانایی پاسخگویی سریع و به طور مستمر
مهارت‌های دارای مزیت:
- آشنایی با استارت‌آپ‌ها و حوزه IT
- آشنایی با ابزارهای Trello و MS Office
- توانایی پیگیری تسویه حساب مشتریان
مزایا:
حقوق و مزایای متناسب با توانایی‌های فردی
اگر واجد شرایط گفته شده در آگهی هستید و مایلید که به ما بپیوندید، خوشحال می‌شویم رزومه خود را برای ما بفرستید.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پشتیبانی مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست