استخدام کارشناس عملیات (صدور و بسته بندی کارت بانکی)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس صدور و ارسال کارت بانکی فردی است که مسئول انجام کلیه فرایند های مربوط به صدور، بسته بندی، آماده سازی و تحویل مرسولات بانکی به مشتریان است. منظور از مرسولات، کارت بانکی و مواردی از این دست است.
شرح نقش:
شرح نقش:
- صدور کارت‌های بانکی درخواستی توسط مشتری در بازه‌های زمانی مشخص
- بسته بندی، طبقه بندی، لیبل گذاری کارتها و بسته ها طبق استانداردهای موجود
- برنامه ریزی و زمان بندی فعالیت ها
- ارتباط با شرکت های همکار در فرایند عملیات
- انبارداری و کنترل موجودی
- رهگیری مرسوله‌ها و حصول اطمینان از تحویل سالم و به موقع
- پاسخگویی به واحد پشتیبانی مشتریان در خصوص پیگیری سفارش‌ها
- کنترل پنل‌های عملیاتی و پایگاه‌های داده
- مراقبت از شاخص های کیفی و عملکردی مانند زمان‌بندی‌ها، سلامت مرسوله‌ها، رضایتمندی مشتریان
- تهیه گزارشات آماری و مستندسازی اطلاعات
مهارت های عمومی:
- برنامه ریزی و مدیریت حجم بالای سفارشات
- نظم فردی و کاری
- آشنایی با خدمات مشتریان
- پر انرژی و با انگیزه
- فن بیان قوی
- آشنا با ویندوز و اکسل
- قابلیت تحلیل و گزارش آماری در قالب اکسل مزیت محسوب میشود
- آشنایی با صدور کارت بانکی و پنل‌های مربوطه امتیاز محسوب میشود.
شرایط همکاری:
- داشتن حداقل سه سال سابقه کار اجرایی
- سن بین 25 الی 30 سال
- محل کار بلوار نلسون ماندلا (جردن)
مهارت‌های مورد نیاز
- برنامه‌ریزی
- صدور کارت بانکی
- عملیات
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت