توی این موقعیت شغلی نیاز به همتیمی جدیدی داریم که:
· تیم آموزش و توسعهی تیم پشتیبانی مشتریانمون رو راهبری کنه،
· استراتژیها و روشهامون توی این حوزه رو بهبود و توسعه بده،
· با تیمها و پوزیشنهای ذینفع در حوزه پروداکت و تکنیکال ارتباطهای موثر برقرار کنه و
· نقش تعیینکنندهای در فرایندهای تاثیرگذار بر «تجربه مشتری» داشته باشه.
یار جدیدمون لازمه که:
· حتما هم به فرایندهای بانکی و هم به فرایندهای پشتیبانی مشتریان تسلط نسبی داشته باشه،
· به متدهای روز دنیا در حوزههای آموزش و توسعه آشنایی داشته باشه،
· به متدهای کارآمد گزارشدهی و فیدبکدهی تسلط نسبی داشته باشه،
· حتما در حوزه پشتیبانی مشتریان سابقه کار کافی داشته باشه،
· و به زبان انگلیسی مسلط باشه.
نوع حضور:
همیشه کنار همیم و غم دوری و دورکاری رفقامون رو تاب نمییاریم. البته که دسترسی به پنلهای بانکی هم بیتاثیر نیست
حقوق بدیهی شما:
بیمه تامین اجتماعی،
بیمه تکمیلی،
امکان تسهیلات بانکی،
کمکهزینه آموزش،
کمکهزینه وعده غذایی،
کمکهزینه ورزش،
دورهمیهای تیمی و...
معرفی شرکت
ما معتقدیم که در دنیای امروز، باید جایگزینی برای ساختار پرداختی و بانکی سنتی فعلی وجود داشته باشد و این دقیقا دلیل وجود ماست تا رویکردی مدرن و بهروز برای کشورمان ایجاد کنیم. نقطهی آغازین این رسالت مهم با همکاران ما در بلو شروع میشود. ما در بلو بهدنبال آفرینش گونهی جدیدی از راهکارهای پرداخت و مدیریت مالی هستیم که همراستا با نیازهای شما در دنیای مدرن امروز، سریع و بهدور از نیازهای بروکراتیک فعلی باشد.
ما باور داریم که سازمان و محصول ما، به همان خوبی خواهد بود که همکاران ما در تیمهای خود برای فروش و مهندسی بازار، پشتیبانی مشتریان، بهبود تکنولوژی و توسعهی کسبوکار تلاش میکنند. از اینکه توانستهایم همکارانی را با پیشینههای گوناگون کاری و تواناییهای خارقالعاده، بدون توجه به جنسیت و سنشان دور هم جمع کنیم به خود میبالیم. ما اینجا در «بلو» کنارهم هستیم تا تنها روی یک چیز تمرکز داشته باشیم؛ تجربهی یک فرهنگ دوستداشتنی!
ما در«بلو» با فرهنگی رشد میکنیم که در آن دو روز کاری هیچ شباهتی با هم ندارند؛ ارزشآفرینی ما در حل چالشها و انجام کارهاست، نه فقط دنبال کردن پروسههای کاری تعریفشده و یکنواخت! فرهنگ کاری ما همکاران را تشویق میکند تا ایدههایشان را با ما در میان بگذارند؛ چه ایدههای خلاقانه بزرگشان و چه ایدههایی که لزوما فقط بزرگ بهنظر میرسند! اینجا سفری را تجربه میکنید که با هیجان، خلاقیت و بهسرعت اتفاق میافتد. پس اگر دوست دارید در این تجربه با ما همراه باشید، رزومهی خود را برای ما ارسال کنید.