استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
ما در حال جذب کارشناس پشتیبانی فنی باانگیزه، دقیق، مسئولیتپذیر و خوشبرخورد هستیم.
اگر علاقهمند به فعالیت در یک محیط حرفهای، پویا و روبهرشد در حوزه فناوری اطلاعات هستید، خوشحال میشویم رزومه شما را دریافت کنیم.
اگر علاقهمند به فعالیت در یک محیط حرفهای، پویا و روبهرشد در حوزه فناوری اطلاعات هستید، خوشحال میشویم رزومه شما را دریافت کنیم.
شرح وظایف و مهارتهای مورد نیاز
- داشتن روابط عمومی قوی و توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان
- پاسخگویی، راهنمایی و آموزش کاربران نرمافزار
- آشنایی با نرم افزار و مفاهیم نرم افزار
- رسیدگی به درخواستهای پشتیبانی از طریق تیکت، چت و مکاتبات
- تسلط به نرمافزارهای Microsoft Office (بهویژه Word و Excel) و جستجوی حرفهای در اینترنت
- آشنایی با امور مالی اولیه (ثبت تنخواه، تهیه گزارشهای ساده مالی)
- انجام امور روزانه اداری و پشتیبانی شامل:
- هماهنگی و تنظیم جلسات و قرارها
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی
- تهیه و ارسال گزارشهای روزانه
- صدور و ارسال پیشفاکتور و فاکتور برای مشتریان
- توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف
شرایط همکاری
- بیمه از روز اول همکاری
- حقوق توافقی به همراه مزایا
- پرداخت منظم حقوق
- تعطیلی پنجشنبهها و روزهای رسمی
- محیط کاری حرفهای و پویا در حوزه IT
- فرصت رشد، یادگیری و پیشرفت شغلی
اولویت جذب
اولویت با متقاضیان ساکن مناطق نزدیک به محل کار یا دارای دسترسی آسان به مترو:
مطهری، سهروردی، یوسفآباد، ولیعصر، انقلاب، هفتتیر، ونک، پیروزی، اطراف دانشگاه تهران، دانشگاه شریف و سایر مناطق مرکزی تهران
مطهری، سهروردی، یوسفآباد، ولیعصر، انقلاب، هفتتیر، ونک، پیروزی، اطراف دانشگاه تهران، دانشگاه شریف و سایر مناطق مرکزی تهران
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست