پول تیکت | Pool Ticket

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.poolticket.org

فرصت‌های شغلی ۱۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

در واحد پشتیبانی «پول‌تیکت» در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی ما به دنبال فردی پیگیر، با روابط عمومی بالا برای پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم، اگر روحیه کار تیمی داری و می‌تونی به ما کمک کنی سریع رزومه‌ت رو برامون بفرست.

مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، تیکت‌ها و چت آنلاین
رسیدگی به شکایات و نظرات به منظور جلب رضایت مشتری
انجام تغییرات و بروزرسانی سایت
هماهنگی امور مشتریان با واحدهای مختلف
ارتباط با نمایندگان و مجموعه‌های طرف قرارداد

توانمندی‌ها:

فن بیان قوی
مهارت در ارتباط با مشتری
مدیریت بحران، هیجانات و فشار کاری
قدرت یادگیری بالا
روابط عمومی خوب و روحیه کار تیمی

ساعت کاری:

شیفت صبح از ساعت 9 الی 16:20( حضوری)
شیفت عصر از ساعت 14:40 الی 22 (دورکاری)

توضیح: ساعت کار به صورت شیفت گردشی ماهانه است

مزایای همکاری:

قرارداد رسمی کار و بیمه تامین اجتماعی
امکان دورکاری
امکان پیشرفت شغلی
تسهیلات و امکانات رفاهی

معرفی شرکت

پول‌تیکت به عنوان سامانه آنلاین رزرو بلیت و خدمات استخر و پارک‌های آبی ایران فعالیت خود را از سال 94 آغاز کرده است. شما با استفاده از پول‌تیکت می‌توانید در هر نقطه ای که هستید با چند کلیک به صورت امن و ساده به مجموعه‌های آبی اطراف خود دسترسی پیدا کرده، ویدیو، عکس، آدرس، قیمت و کلیه امکانات آن را مشاهده کرده و خدمات و بلیط استخر‌ها و پارک‌های آبی را برای هر تاریخی که می‌خواهید با تخفیف‌های ویژه و با قیمت ارزان‌تر از گیشه رزرو کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی