استخدام کارشناس ارشد استقرار و پشتیبانی نرمافزار(آقا)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
ما در "سرزمین هوشمند پاد" به دنبال یک نفر همکار فنی و متعهد هستیم تا مسئولیت نصب، راهاندازی و پشتیبانی از پلتفرم نرمافزاری و سختافزاری شرکت را در محل مشتریان بر عهده بگیرد.
ما در "سرزمین هوشمند پاد" به دنبال یک نفر همکار فنی و متعهد هستیم تا مسئولیت نصب، راهاندازی و پشتیبانی از پلتفرم نرمافزاری و سختافزاری شرکت را در محل مشتریان بر عهده بگیرد.
شما نماینده فنی ما در محل مشتریان هستید و نقش مهمی در تجربه کاربری مشتریان ایفا میکنید.
وظایف اصلی:
- نصب و پیکربندی پلتفرم نرمافزاری بر روی سختافزار اختصاصی شرکت
- تست و اطمینان از عملکرد صحیح سیستم پس از نصب
- ارائه آموزش اولیه به کاربر نهایی در محل مشتری و یا مرکز تماس
- عیبیابی و پشتیبانی سطح اول و دوم در محل یا از راه دور
- مستندسازی مراحل نصب و مشکلات فنی احتمالی
- همکاری با تیم توسعه و محصول برای ارائه بازخورد فنی
مهارتها و توانمندیهای مورد نیاز:
- آشنایی مناسب با سیستمعاملهای لینوکس به خصوص( Debian/Ubuntu)
- توانایی کار با شبکههای کامپیوتری (IP Config, SSH, Ping, NAT, ...)
- تجربه کار با سختافزارهای Embedded یا SBC مانند مانند ( Raspberry Pi، Jetson و ...)
- مهارت در عیبیابی نرمافزار و سختافزار
- آشنایی با Docker و مفاهیم Virtualization مزیت محسوب میشود
- توانایی مستندسازی فنی و گزارشدهی دقیق
- روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان
- آمادگی برای سفرهای کاری در سطح کشور
- توانایی کار گروهی و تعامل با افراد مختلف در سازمان
- علاقه به یادگیری و بهروزرسانی اطلاعات فنی
- مهارتهای حل مسئله و تفکر تحلیلی
تحصیلات و تجربه:
مدرک دانشگاهی در رشتههای مرتبط با مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق یا مشابه
مدرک دانشگاهی در رشتههای مرتبط با مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق یا مشابه
- حداقل 3 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه نصب و پشتیبانی فنی محصولات
مزایا:
- بیمه تکمیلی
- پاداش دوره ای و مناسبتی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
- عیب یابی
- Debian
- Linux
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت