امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

سرزمین هوشمند پاد | Pod

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر pod.ir

استخدام مدیر مشتری (Account Manager)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت «سرزمین هوشمند پاد» به دنبال مدیر مشتری (Account Manager) باتجربه برای تیم امور مشتریان است.
این موقعیت شامل برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، حل مشکلات و تهیه گزارشات ماهیانه، و همکاری با تیم موفقیت مشتریان به‌منظور بهبود تجربه مشتریان در استفاده از وب‌سرویس‌های بانکی است.

همکار ما در این بخش دارای وظایف و مسئولیت های زیر خواهد بود:

  •  ایجاد و حفظ روابط مثبت با مشتریان  
  • پاسخگویی سریع به درخواست‌ها و مشکلات  
  • تهیه گزارشات ماهیانه عملکرد مشتریان  
  • تحلیل نیازهای مشتریان و پیشنهاد راهکارهای مناسب  
  • همکاری با تیم موفقیت مشتریان برای بهبود فرآیندها  
  • پیگیری به‌روزرسانی‌های وب‌سرویس‌ها

مهارت‌ها:

  • آشنایی با وب‌سرویس‌های بانکی و فناوری اطلاعات  
  • توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM  
  • تهیه گزارشات آماری و تحلیلی  
  • مهارت در کار با ابزارهای تحلیلی و داشبوردها

شایستگی‌ها:

  • مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی قوی  
  • توانایی حل مسائل و تفکر تحلیلی  
  • کار تیمی و همکاری با بخش‌های مختلف  
  • انعطاف‌پذیری و مدیریت فشار کاری  
  • ایجاد ارتباطات مثبت و توجیه ذینفعان

چشم‌انداز شغلی:
این موقعیت فرصت رشد حرفه‌ای، تقویت مهارت‌های ارتباطی و تحلیلی، و تبدیل شدن به یک رهبر ارتباطات مشتری را فراهم می‌آورد. شما می‌توانید در یک شرکت نوآور و رو به جلو پیشرفت کنید.

مزایا:

  • پاداش دوره ای و مناسبتی
  • بیمه تکمیلی 
  • آدرس: میرداماد، دامن افشار

معرفی شرکت

«سرزمین هوشمند پاد» از شرکت های زیرمجموعه بانک پاسارگاد و پلتفرمی جامع و چند سویه است که با ارائه راهکارهایی متنوع از حوزه‌ها و بخش‌های مختلف، محصولات و امکاناتی گوناگون را در راستای تحقق زندگی بهتر برای مصرف کنندگان و افزایش سطح رضایت شهروندان از زندگی عرضه می‌کند.
پاد در حقیقت یک پلتفرم تنها نیست، بلکه مجموعه‌ای از پلتفرم‌ها و ده‌ها محصول است که مانند یک اکوسیستم یکپارچه و فعال بر بستر پلتفرمی جامع و زیرساختی بنیان شده است. پاد با ارائه محصولاتی کاربردی و همراهی جامعه‌ای بی‌شمار از مشتریان و همکاران، بستری ایمن و خلاقانه برای فعالیت‌های فناورانه خواهد بود که تجربه‌ای عملیاتی و ثابت شده را به همراه دارد.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Account Management پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل