ما در تاپس به دنبال فردی باانگیزه، پیگیر، نتیجهگرا و علاقهمند به حوزه آموزش و فناوری هستیم تا بهعنوان کارشناس فروش و توسعه بازار در کنار ما باشد. در این موقعیت، شما مسئول شناسایی مشتریان بالقوه، معرفی محصولات و خدمات تاپس، جذب کاربران جدید و توسعه همکاری با مدارس و مؤسسات آموزشی خواهید بود. این نقش ترکیبی از فروش B2C، مذاکره با والدین و کاربران نهایی و همچنین توسعه ارتباطات B2B با مجموعههای آموزشی است. اگر از برقراری ارتباط با افراد مختلف لذت میبرید، در مذاکره و متقاعدسازی توانمند هستید و دوست دارید نتیجه تلاش خود را مستقیماً در رشد یک محصول آموزشی مشاهده کنید، از آشنایی با شما خوشحال میشویم.
مسئولیتها و وظایف
شناسایی و جذب والدین و کاربران جدید برای محصولات و خدمات تاپس شناسایی مدارس، آموزشگاهها و مؤسسات آموزشی مستعد همکاری برقراری تماس تلفنی، ارتباط آنلاین و برگزاری جلسات حضوری با مشتریان بالقوه معرفی و ارائه حرفهای محصولات، خدمات و مزیتهای رقابتی تاپس نیازسنجی مشتریان و پیشنهاد مناسبترین راهکار بر اساس نیاز آنها پیگیری سرنخهای فروش از اولین ارتباط تا نهایی شدن خرید یا عقد قرارداد مذاکره با مدیران و تصمیمگیرندگان مدارس و مجموعههای آموزشی ایجاد و توسعه همکاریهای بلندمدت با مدارس و مؤسسات آموزشی حفظ ارتباط با مشتریان فعلی و بررسی رضایت، نیازها و فرصتهای فروش مجدد پاسخگویی به سؤالات مشتریان و مدیریت اعتراضها و موانع خرید ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان، مذاکرات و مراحل فروش در CRM تهیه گزارشهای روزانه، هفتگی و ماهانه از فعالیتها و نتایج فروش بررسی بازار، فعالیت رقبا و شناسایی فرصتهای جدید توسعه بازار همکاری با تیمهای محصول، محتوا و مارکتینگ برای بهبود فرایند جذب و فروش مشارکت در طراحی کمپینها، پیشنهادهای فروش و برنامههای توسعه بازار
شرایط و مهارتهای موردنیاز
حداقل ۱ و حداکثر ۳ سال سابقه کار در فروش، توسعه بازار یا توسعه کسبوکار تجربه یا علاقهمندی به فروش B2C و مذاکره مستقیم با کاربران نهایی آشنایی با فروش B2B و مذاکره با مدارس، مؤسسات یا کسبوکارها توانایی برقراری ارتباط مؤثر تلفنی، حضوری و آنلاین مهارت بالا در مذاکره، متقاعدسازی و مدیریت اعتراض مشتری پیگیری مستمر و توانایی هدایت فرایند فروش تا رسیدن به نتیجه برخورد حرفهای، روابط عمومی مناسب و توانایی اعتمادسازی روحیه هدفمحور، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا توانایی برنامهریزی، مدیریت زمان و اولویتبندی فعالیتها توانایی کار تیمی و همکاری مؤثر با سایر واحدهای شرکت آشنایی با فرایند فروش، قیف فروش و مدیریت سرنخها آشنایی با CRM و ثبت منظم اطلاعات و گزارشهای فروش تسلط قابلقبول به Microsoft Office و ابزارهایی مانند Google Sheets و Google Docs توانایی تهیه و ارائه پرزنتیشن و پروپوزال فروش
ویژگیهایی که امتیاز محسوب میشوند
سابقه فعالیت در حوزه آموزش، EdTech، بازیهای آموزشی یا محصولات دیجیتال تجربه فروش محصولات یا خدمات به والدین و خانوادهها تجربه همکاری یا مذاکره با مدارس و مؤسسات آموزشی داشتن ارتباطات مؤثر در اکوسیستم آموزشی آشنایی با دیجیتال مارکتینگ و روشهای جذب مشتری آنلاین تجربه کار در محیطهای استارتاپی و تیمهای در حال رشد آشنایی با زبان انگلیسی شاخصهای موفقیت در این موقعیت تعداد مشتریان جدید جذبشده میزان فروش و تحقق اهداف تعیینشده تعداد مدارس و مؤسسات آموزشی واردشده به فرایند مذاکره تعداد همکاریها و قراردادهای نهاییشده نرخ تبدیل سرنخهای فروش به مشتری کیفیت پیگیری و ثبت اطلاعات در فرایند فروش حفظ و توسعه ارتباط با مشتریان فعلی
شرکت تاپس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۷ در فضای استارتاپی آغاز کرده است. تمرکز اصلی ما طراحی و توسعه راهکارهای نوآورانه در حوزه آموزش الکترونیکی و E-learning است؛ راهکارهایی که با تکیه بر فناوری، خلاقیت و نگاه محصولمحور، یادگیری را به تجربهای لذتبخش، مؤثر و کاربردی تبدیل میکنند.
تیم تاپس از افراد جوان، باانگیزه و علاقهمند به یادگیری تشکیل شده است؛ افرادی که به کار تیمی، رشد فردی و توسعه مستمر محصول باور دارند و تلاش میکنند در کنار یکدیگر مسیر پیشرفت را طی کنند.
تاپس علاوه بر فعالیت در حوزه آموزش، در زمینه طراحی و پیادهسازی نرمافزارهای تحت وب و موبایل نیز حضور دارد و در پروژههای داخلی و بینالمللی فعالیت میکند.
ما به دنبال همکاری با فردی هستیم که فروش را فقط معرفی یک محصول نمیداند، بلکه آن را فرصتی برای شناخت نیاز مشتری، ایجاد اعتماد و شکلدادن به یک رابطه ارزشمند و بلندمدت میبیند.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
توسعه بازاراصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشتحلیل بازار