عنوان شغلی:مدیر پشتیبانی و عملیات سامانههای بانکی
«بهمنظور حفظ پایداری خدمات، ارتقای کیفیت پشتیبانی و توسعه زیرساختهای عملیاتی، از مدیران باتجربه در حوزه سامانههای بانکی دعوت میکنیم تا با مدیریت تیمهای تخصصی، نقش کلیدی در ارائه خدمات پایدار و باکیفیت ایفا کنند.»
شرح وظایف
مدیریت عملیات و پشتیبانی سامانههای بانکی بهصورت ۲۴×۷
برنامهریزی و هدایت تیمهای پشتیبانی و عملیات
مدیریت رخدادها (Incident)، مشکلات (Problem) و تغییرات (Change)
پایش سلامت سامانهها و تضمین پایداری خدمات
تعامل مستمر با تیمهای توسعه، زیرساخت، امنیت اطلاعات و پایگاه داده
مدیریت بحران و کاهش زمان قطعی سرویسها
تهیه گزارشهای مدیریتی و نظارت بر شاخصهای SLA
برنامهریزی برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مشتریان
شرایط احراز
حداقل مدرک کارشناسی در مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط
حداقل ۵ سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی و عملیات سامانههای بانکی
سابقه مدیریت تیمهای عملیاتی و پشتیبانی
آشنایی کامل با معماری سامانههای بانکی
تسلط بر Linux و Windows Server
آشنایی با SQL Server، Oracle یا PostgreSQL
آشنایی با Application Server، Web Server و ابزارهای مانیتورینگ
تسلط بر مفاهیم ITIL، SLA و مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
توانایی مدیریت بحران، تصمیمگیری سریع و رهبری تیم
آمادگی حضور خارج از ساعات اداری در شرایط اضطراری
مزایای همکاری
حقوق و مزایای رقابتی
بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
پرداخت منظم حقوق و مزایا
پاداش و کارانه بر اساس عملکرد
فرصت آموزش و توسعه حرفهای
محیط کاری پویا و حرفهای
امکان بهرهمندی از تسهیلات و خدمات رفاهی مطابق ضوابط شرکت
شرکت پیشگامان فناوری های نوین صاد یکی از شرکتهای تابعه هلدینگ صاد و زیر مجموعه بانک صادرات ایران است که در راستای سند تحول دیجیتال بانک صادرات ایران مشغول خدمت رسانی است
این شرکت با پروژه های برجسته و کارکنان متعهد،مسیر نوآوری را پیش می برد.ما با افتخار از پروژه هایی چون مرکز تماس یکپارچه بانک صادرات ایران،باشگاه مشتریان بانک،راه اندازی شبکه های تخفیفی و تخصیصی،سامانه زنجیره تامین مالی scf، بازاریابی،راهبری و پشتیبانی سامانه توثیق،بانکداری باز،بانکداری شرکتی،تسهیلات اعتباری خرد،خبر می دهیم که هر کدام با دقت و تعهد توسط تیم های متخصص ما در حال پیاده سازی ،اجرا و سپس پشتیبانی می باشد.کارکنان ما ،که قلب تپنده این شرکت هستند،باتلاش بی وقفه و تخصص خود،تجربه ای متمایز و مدرن را برای مشتریان به ارمغان می آورند. همکاری با پیشگامان صاد به شما این فرصت را می دهد تا شاهد تحولی عظیم در صنعت بانکداری دیجیتال باشید.