استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
- تسلط کامل به مفاهیم پایه ای شبکه ( +Network )
- تسلط به رفع ایراد ایستگا‌های کاری اعم از سیستم عامل، برنامه های عمومی و کاربردی و سخت افزار
- تسلط به ابزارهای مجازی سازی سرور
- تسلط به Mikrotik
- مسلط به مفاهیم شبکه CCNP , CCNA
- آشنایی کامل با جهت راه اندازی و نگهداری سرورهای HP
- آشنایی کامل با راهکارهای ذخیره سازی تحت شبکه (SAN، NAS)
- تسلط به مفاهیم اولیه امنیت اطلاعات
- تسلط به زبان انگلیسی تخصصی در سطح درک مطلب و جستجوی مشکلات فنی
شرایط عمومی:
- توانایی تعامل با مشتریان به صورت حضوری، تلفنی و مکاتبه‌ای
- دارای روحیه کارتیمی
- دارای روحیه یادگیری و گسترش توانمندی
- امکان کار در ساعات غیر اداری و روزهای تعطیل
- ارائه خدمات به صورت تلفنی و حضوری در سایت مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- +NETWORK
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست