استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت بامداد-آقا)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان
- ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمتها، زمانبندی و شرایط بلیط ها و پروازها
- انجام هماهنگی لازم برای صدور بلیط به مشتریان
- پیگیری تماسهای مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات پشتیبانی
- ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمتها، زمانبندی و شرایط بلیط ها و پروازها
- انجام هماهنگی لازم برای صدور بلیط به مشتریان
- پیگیری تماسهای مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات پشتیبانی
شیفت بامداد، از ساعت 24:00 الی 09:00 صبح ** پاره وقت (حداقل 15 روز کاری در ماه)
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
- توانایی حل مسئله و ارائه راهحل
- روحیه پیگیری و نتیجهگرایی
محدوده: خیابان جردن
دانش تخصصی و مهارتهای مورد نیاز :
- برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
- توانایی حل مسئله و ارائه راهحل
- روحیه پیگیری و نتیجهگرایی
محدوده: خیابان جردن
شیفت بامداد، از ساعت 24:00 الی 09:00 صبح ** پاره وقت / با پوشش بیمه تامین اجتماعی به نسبت روزهای کارکرد
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست