استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت ظهر)
شرح موقعیت شغلی
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان
- ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمت‌ها، زمان‌بندی و شرایط پروازها
- انجام هماهنگی لازم برای صدور بلیط به مشتریان
- پیگیری تماس‌های مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات متناسب
- ارائه اطلاعات لازم به مشتریان در خصوص قیمت‌ها، زمان‌بندی و شرایط پروازها
- انجام هماهنگی لازم برای صدور بلیط به مشتریان
- پیگیری تماس‌های مشتریان به جهت رفع مشکلات و ارائه خدمات متناسب
شیفت ظهر، از ساعت 11:00 صبح الی 20:00 ** 6 روز کاری - یک روز تعطیل (پنجشنبه یا جمعه) **
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
- برقراری ارتباط سازنده با مشتریان
- توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل
- روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی
محدوده: خیابان جردن
شیفت ظهر، از ساعت 11:00 صبح الی 20:00 ** 6 روز کاری - یک روز تعطیل (پنجشنبه یا جمعه) **
شیفت ظهر، از ساعت 11:00 صبح الی 20:00 ** 6 روز کاری - یک روز تعطیل (پنجشنبه یا جمعه) **
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به تلفن
- امورمشتریان
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست