پینکت | Pinket

تاسیس در ۱۳۹۷ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر pinket.com

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم پشتیبانی مشتریان و ارتباط با خریدیارها در پینکت، از اصلی‌ترین بخش‌های مجموعه است و ماموریت خیلی مهمی دارد که باعث می‌شود افراد تیم با چالش‌ها و مسائل زیادی روبه‌رو شوند. حل این چالش‌ها با ایده‌های خلاقانه می‌تواند تجربه آموزنده و خوبی برای افراد تیم باشد. صبور، قابل اعتماد و باانگیزه بودن به همراه ویژگی‌های زیر، از مهم‌ترین شرایط مورد نیاز است. اگر فکر می‌کنید که این مهارت‌ها را دارید، مشتاقیم که شما را در قلب مجموعه در کنار خودمان داشته باشیم.

مهارت‌های ضروری:

توانایی ارتباط موثر با تیم‌ها و افراد
روابط عمومی بالا و مهارت‌های ارتباطی قوی
مسئولیت‌پذیر نسبت به چالش‌ها و فرایندها
صبور و خوش‌برخورد در پشتیبانی از مشتریان
ارائه گزارشات متنوعی از بازخوردهای دریافت‌شده
تسلط بر امور فرایندی و Word , Excel (حداقل مقدماتی)
پیگیری کلیه‌ی امور مربوط به جذب و پشتیبانی خریدیاران
توانایی بارگذاری اطلاعات در پنل و پیگیری سفارشات

موقعیت مکانی و ساعات کاری:

شنبه تا پنجشنبه به صورت حضوری (امکان دورکاری)
غرب تهران، محدوده دانشگاه شریف، ایستگاه نوآوری شریف

چرا پینکت؟

همیشه می‌گوییم تیم پینکت؛ چون معتقدیم کنار هم کامل‌تریم.
همیشه در پینکت در گیرودار حل چالش‌ها و مسائل هیجان‌انگیزیم. ما خواهان تمام خلاقیت و نوآوری‌ شما برای حل این مسائل هستیم.
نگران بیمه و مزایای حقوقی هم اصلاً نباشید.
هدیه‌ی ازدواج، تولد فرزند و دورهمی به مناسبت‌های مختلف یکی از تفریحات واجب اینجاست!
اتاق بازی و فضای استراحت در کنار میان‌وعده روزانه، کمک می‌کند تا از کار در پینکت بیشتر لذت ببرید.
پینکت است و دسترسی آسان به محل کار؛ چسبیده به ایستگاه مترو دانشگاه شریف

معرفی شرکت

در بین فروشگاه‌های آنلاینی که برای خرید‌ کردن ساخته شدند، پینکت یک پلتفرم جوان و شناخته شده است که علاوه بر فروشگاه‌‌های زنجیره‌ای مانند هایپرمی، از طریق سفارش آنلاین به جای مشتری‌ها به میادین میوه و تره‌بار نزدیک خانه‌هایشان می‌رود و به کمک خریدیارهایش سفارش آن‌ها را جمع‌آوری و به درب منزل آن‌ها ارسال می‌کند. پینکت یک شرکت دانش‌بنیان با سرمایه‌گذاری همراه اول و بانک آینده است که این روزها نزدیک به 50 نفر در آن مشغول به کار هستند. اعضای تیم پینکت بازیکنان تیمی ایده‌آل هستند و اکثر آن‌ها دانشجو یا فارغ‌التحصیلِ دانشگاه‌های معتبر و سراسری کشور مانند شریف، تهران، امیرکبیر و… هستند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست