پیکاپک به عنوان اولین پلتفرم سمپل مارکتینگ دیجیتال در ایران، به کسب و کارها کمک می‌کند تا آگاهی بیشتری نسبت به رفتار مشتریان داشته باشند. پیکاپک بعد از ارسال بسته‌های نمونه محصولات برای مصرف‌کنندگان، نظرات آن‌ها را نسبت به تجربه استفاده از محصول جویا می‌شود و با جمع‌آوری و تحلیل این داده‌ها برای تولید هوشمندانه و باکیفیت‌تر به تولیدکنندگان کمک می‌کند.
از طرف دیگر، مصرف‌کننده نیز بدون پرداخت هزینه می‌تواند از نمونه محصولات استفاده کرده و در صورت رضایت، اقدام به خرید کالای اصلی کند و این کار باعث می‌شود که مصرف‌کننده خرید هوشمندانه‌تری داشته باشد.