امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

پتیاک | Petiak

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.petiak.com

استخدام کارشناس امور مشترکین

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:

  • فن بیان قوی ، صبور و خوش برخورد
  • دارای روابط عمومی بالا به همراه اعتماد به نفس مناسب
  • توانمند در مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتری – توانایی متقاعد سازی
  • دارای حداقل 2سال سابقه کار مرتبط
  • دارای روحیه کار تیمی و برقراری ارتباط موثر با دیگران
  • مهارت کنترل خشم و استرس
  • توانایی مکالمه با تلفن با حجم بالا
  • آشنایی با خدمات اینترنتی و پهنای باند
  • آشنایی با مفاهیم ارتباط با مشترکین

مسئولیت ها :

  • مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشترکین
  • پاسخ به ابهامات و سوالات مشترکین
  • رسیدگی به انتقادات و شکایات مشترکین
  • مستندسازی تعاملات با مشترکین و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه
  • جمع آوری، تجزیه و تحلیل بازخورد مشترکین
  • شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشترکین
  • ارزیابی رضایت و وفاداری مشترکین
  • کمک در تدوین دستورالعمل‌های اجرایی در حوزه ی ارتباط با مشترکین
  • مستند سازی و بهبود فرآیند‌های مرتبط.
  • انجام سایر وظایف محوله از طرف مافوق
 

 

ساعت و روزهای کاری:

  • شنبه الی چهارشنبه
  • 8 الی 17
 

 مزایا: 

  •  حقوق بموقع
  •  بیمه تکمیلی
  •  بیمه تامین اجتماعی از روز اول 

 ***مکان: خیابان شریعتی- بالاتر از دولت - خیابان خاقانی - نبش رودکی***


معرفی شرکت

شرکت پتیاک سیستم با استفاده از دو دهه تجربه متخصصین خدمات فن آوری اطلاعات در سال 1385 و با هدف ایجاد سرویسهای ارزش افزوده اینترنتی تاسیس گردیده است. این شرکت با توجه به محدودیتهای موجود در راه توسعه دسترسی آسان و عادلانه به سرویس اینترنت از ابتدای سال 1388 آغاز به ارائه سرویس اینترنت پرسرعت نمود که با توجه به سیاستهای شفاف و صادقانه، و با محوریت مشتری این نوع سرویسها به سرعت گسترش یافته و نقاط بسیاری را تحت پوشش قرار داد.

خدمات قابل ارائه شرکت پتیاک

اینترنت اشتراکی خانگی ADSL- VDSL - WIFI - TD-LTE - اینترنت Dedicated اختصاصی سازمانی - تلفن ثابت خانگی و سازمانی - Cloud

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1101359 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml