آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم)

پرگاس طب | Pergas Teb
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:
فرآیندسازی CRM و تحلیل داده (محاسبه عدد رضایت مشتری و...)
رسیدگی به شکایات و پیشنهادات مشتری و گزارش دهی شکایات مشتری 
نیازسنجی مشتریان و شناسایی مشکلات آن ها 
حفظ رضایت و وفاداری مشتری 
پیگیری امور مربوط به مرجوعی ها 
راه اندازی طرح های مناسب توسعه مشتریان 

شرایط احراز:
توانایی کار با نرم افزار ها و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان  
دارای روابط عمومی بالا 
توانایی تشخیص مشکل و حل مسئله
مدیریت خشم و استرس 
منظم و مسئولیت پذیر 
روحیه پیگیری 
مهارت ارتباطی و مذاکره بالا
روحیه همکاری و مشارکت 
دقت عمل بالا و تمرکز در کار 
 تسلط بر نرم افزارهای مجموعه Office

مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتری
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۹/۲۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه