استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
اهم شرح وظایف:
بررسی مشکلات کاربران با نرم افزارهای تحت پشتیبانی و پیگیری تا رفع اشکال نهایی.
مشارکت در استقرار نرم‌افزارهای جدید.
آموزش کار با نرم‌افزارها به پرسنل واحدهای سازمان (حضوری، آنلاین، از طریق مستندات مکتوب یا فیلم آموزشی).
مشارکت در تست دستی نرم‌افزارهای جدید و اعلام ایرادات به تیم تحلیل و طراحی.
تهیه گزارشات و صورتجلسات مرتبط.
ویژگی‌ها:
· توانایی حل مساله و تصمیم‌گیری
· پیگیر در انجام امور محوله،
· منظم و دقیق، صبور و باحوصله، مسئولیت‌پذیر،
· توانایی انجام همزمان چند کار،
· دارای فن بیان قوی و روابط عمومی مناسب،
· آشنایی با SQL مزیت محسوب می‌شود.
· آشنایی با نرم‌افزارهای سازمانی (مالی، فروش، انبار و ...) مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی
- Sql Server
- SQL
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت