پیپینگ مثل یه بانک میمونه که روزانه پرداختهای زیادی از طریق اون انجام میشن. تو این بین، تیم پشتیبانی پیپینگ ماموریت داره تا کاربرها رو در تمام مسیر همراهی و حمایت کنه.
مسئولیتهای پشتیبان چیه؟
در اولین فرصت، به سوالات و درخواست کاربرها پاسخ بدین؛
پاسخگوییتون با حوصله و لحن خوش باشه؛
پیپینگ مشتریان متنوعی داره که راهکارهای متفاوتی رو لازم دارن؛ پس بسته به هر کاربر، راهکار مناسب رو بدین.
مدل کار کردن تو پشتیبانی پیپینگ چه شکلیه؟
زمان ما دو تا شیفت داریم؛ صبح و عصر که حضور شما تو شیفت بصورت چرخشی صبح و عصر هست(ابتدای هر فصل برنامه اون فصل در اختیارتون قرار میگیره). شیفت صبح از ساعت ۰۹:۰۰ تا ۱۷:۳۰ و شیفت عصر از ساعت ۱۷:۰۰ تا ۰۰:۰۰ بامداده (شیفتهایی که عصر هستید دورکارید).
مکان شرکت ما تو محدوده خیابان شریعتی، بالاتر از پل صدر، خیابان میرزاپور(سهیل) قرار گرفته.
فضای کاری قراره تو یه تیم جوون و با انرژی کار کنید که جو دوستانه و گرمی داره. به علاوه، بصورت کامل و حرفهای هم آموزش میبینید.
پشتیبانهای برتر پیپینگ چه تیپیان؟
قبلاً تو شرکت دیگهای پشتیبان بودن (حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط)؛
باانرژی هستن؛
بلدن با افراد مختلف ارتباط بگیرن (به خصوص با مدیر و همکاراشون)؛
تحصیلکردهان (عمومشون لیسانس دارن)؛
از یادگیری لذت میبرن؛
صبورن.
اگه شما هم این تیپی هستین، احتمال موفقیتتون تو تیم پشتیبانی پیپینگ بالاست!
راستی، پیپینگ زحمات شما رو چطور جبران میکنه؟
پرداخت حقوقها به موقع هست؛
خودتون و خانواده درجه یکتون تحت پوشش بیمه تکمیلی قرار میگیرین؛
عملکرد درخشان شما با پاداش همراهه؛
افرادی که سه سال تو پیپینگ زحمت بکشن، مشمول سهام تشویقی میشن.
معرفی شرکت
پیپینگ یه استارتاپه که سال 94 توی شتابدهنده آواتک شکل گرفته. هدف ما اینه که نیازهای کسب وکارها در حوزه پرداخت آنلاین رو بصورت کامل برطرف کنیم. خیلی تلاش میکنیم یکی از مجموعههای پیشرو در صنعت فین تک کشور باشیم و همکارهایی رو به جمعمون اضافه کنیم که دوست دارن توی یکی از صنایع بهروز و جدید دنیا فعالیت کنن.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان