استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
تیم پشتیبانی پی‌پینگ در حال توسعه و بهبوده.
ما دنبال هم تیمی‌ای می‌گردیم که تجربه خوبی در این زمینه داشته باشه
کارشناس پشتیبانی پی‌پینگ، با مدیر و سایر کارشناس‌های تیم ارتباط نزدیکی داره و کارها رو به صورت تیمی پیش می‌بره.
کارشناس پشتیبانی پی‌پینگ، با مدیر و سایر کارشناس‌های تیم ارتباط نزدیکی داره و کارها رو به صورت تیمی پیش می‌بره.
خارج از تیم هم با خیلی از افراد در ارتباطه، از جمله فروش، محصول، توسعه کسب و کار و...
اگه دوس دارین تو همچین فضایی کار کنین متن زیر رو بخونین و رزومه‌تون رو برای ما بفرستین.
اگه دوس دارین تو همچین فضایی کار کنین متن زیر رو بخونین و رزومه‌تون رو برای ما بفرستین.
ما خیلی مشتاقیم که یه گپ‌و‌گفت دوستانه به صرف چای باهم داشته باشیم :)
ما تو تیم پشتیبانی قراره چه کارهایی انجام بدیم:
- در اولین فرصت، به سوالات و درخواست کاربرها پاسخ بدین؛
- پاسخگویی‌تون با حوصله و لحن خوش باشه؛
- پی‌پینگ مشتریان متنوعی داره که راهکارهای متفاوتی رو لازم دارن؛ پس بسته به هر کاربر، راهکار مناسب رو بدین.
همکاری که وارد تیم ما میشه باید...
- حداقل دو سال سابقه پشتیبانی داشته باشه.
- توانایی حضور در شیفت عصر و همچنین روزهای تعطیل رو داشته باشه.
- شیفت‌های عصر و تعطیلات به صورت ریموته. بنابراین برخورداری از اینترنت پایدار خیلی مهمه.
- مشتاق یادگیری سرویس‌های جدید باشه.
- در پاسخگویی صبور باشه.
- توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران و همچنین تیم‌های دیگه رو داشته باشه.
مزایای همکاری با ما:
- اولویت ما فرهنگ تیمی و سازمانی‌مونه
- کار در کنار باتجربه‌ها و فرصت رشد و یادگیری
- کار با محصولی که ۲۰۰ هزار نفر یوزر داره و مطمئنا پرچالشه و جذابیتای خودش رو داره
- کار با محصولاتی برای بازارهای بین المللی
معایب کار با ما:
- بیاین اگه چیزی پیدا کردین، بهمون بگین تا بهترش کنیم!
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن