پیمنت 24 | Payment 24

تاسیس در ۱۳۸۸ مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر payment24.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

- پاسخگویی به درخواستها از طریق تلفن، تیکت و چت

- بررسی مسائل مشتری و ارائه راهکارهای خلاقانه

- اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای مشتری

- انتقال بازخورد مشتری

- ثبت گزارش از عملکرد روزانه

مهارت های عمومی:

- حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی ترجیحا در رشته مرتبط (نظیر کامپیوتر و بازرگانی)

- خوش برخورد، روابط عمومی خوب و ظاهر آراسته

- منضبط و دارای پشتکار در پیگیری امور مشتریان

- تسلط نسبی به زبان انگلیسی

- دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده ،متعهد به نظم و انضباط کاری

مهارت های تخصصی:

- دارای سابقه کار ترجیحا در زمینه مرتبط

- تسلط به اینترنت و کامپیوتر

- ترجیحا آشنا به سیستم های مالی آنلاین خارجی مانند PayPal ، web money ، Visa/master و....

معرفی شرکت

پیمنت۲۴ (Payment24) یک استارت‌آپ فعال با بیش از ۹ سال سابقه‌ در زمینه‌ی پرداخت‌های آنلاین بین‌المللی است. مجموعه‌ی ما از تیمی جوان، پرانرژی و خلاق تشکیل شده است که رفع نیازهای پرداخت ارزی هم‌وطنان را هدف اصلی خود قرار داده است. مسئولیت‌پذیری، انصاف، رعایت نظم، احترام به قانون، رفتار حرفه‌ای، روحیه کار تیمی، کسب دانش و انتشار آن بخشی از ارزش‌های تعریف شده در پیمنت۲۴ هستند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی پاسخگویی به تلفن امورمشتریان پیگیری مدیریت ارتباط با مشتریان اصول و فنون مذاکره قانع کردن مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) روابط عمومی
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست