استخدام کارشناس پشتيبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
- بررسی و پاسخ دهی به درخواست های ارسال شده از سوی کاربران که ناشی از عملکرد غير صحيح نرم افزار می باشد.
- استفاده از ابزارهای پشتيبانی خاص تهيه شده برای حل مسائل پشتيبانی ارائه شده
- مشارکت در تهيه رويه های مورد نياز برای پشتيبانی رويه های غير معمول نرم افزار و يا خطاهای رفع نشده
- تهيه گزارشات موردی از عملکرد صحيح سيستم در بخش های مختلف
- نظارت بر عملکرد صحيح سيستم در بخش های مختلف
- مشارکت و همکاری با واحد توليد و تست در جهت رفع مشکلات نرم افزار
آموزش های حين خدمت
- آموزش کسب و کار سيستم های مورد پشتيبانی
- آموزش رويه های پشتيبانی در حين خدمت
- آموزش مبان پيشرفته sql
- آموزش مبانی پيشرفته کارایی پايگاه داده
- آموزش استانداردهای و رويه های پشتيبانی نرم افزار
- آموزش اسکرام و متدولوژی های چابک مانند اسکرام و کامبان
- آموزش اوراکل اپکس
مسير ارتقاء شغلی
کارشناسان پشتيبانی شرکت پايشگران می توانند در صورت ارتقاء فنی و کسب امتيازهای مورد نياز در زمينه های زير در شرکت مشغول بکار شوند.
- طراح پايگاه داده
- طراح آزمون
- برنامه نويس پايگاه داده اوراکل اپکس
شرايط احراز موقعيت شغلی
- توانایی حل مسئله
- تسلط کافی بر نرم افزار Office به ویژه Word و Excel
- آشنایی کافی به SQL مقدماتی (آشنایی به sql پيشرفته مزيت محسوب می شود)
- آشنایی به يکی از زبان های برنامه نويس پايگاه داده (آشنایی به plsql مزيت محسوب می شود)
- آشنایی به کسب و کار يک سيستم تجاری
- تجربه فعاليت در بخش پشتيبانی نرم افزار
- آشنایی به ابزارهای مديريت کار مانند جيرا
رشته تحصيلی مرتبط:
بدون محدوديت
روزهای کاری:
شنبه تا چهار شنبه 8 تا 17
محل کار :
میدان آرژانتین
حقوق و مزايا:
میدان آرژانتین
حقوق و مزايا:
- حقوق و مزایای پرداختی با توجه به سطح دانش و مهارت های کارجو قابل مذاکره است.
- شرکت پايشگران در حين قرارداد و با توجه به توانایی های ارائه شده حقوق را بازنگری و افزايش می دهد.
مزایای همکاری :
- آموزش های ضمن خدمت
- کار در محیطی حرفه ای و همکاری با افراد متخصص، با تجربه و با انگیزه
- فراهم بودن شرایط عالی مالی برای افراد متخصص، حرفه ای و با تجربه موفق کاری
- امکان ارتقاء شغلی و مهيا بودن شرايط برای افزايش توانایی فنی
- کار در محيط دوستانه و صميمی
- اتاق بازی
- بيمه تکميلی درمان
- وام
- جشن و هدايای مناسبتی
- امریه سربازی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- SQL
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست