ما در شرکت پیام پرداز به دنبال یک کارشناس باانگیزه و پاسخگو در واحد خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی هستیم. در این نقش، شما به عنوان حلقه اتصال فنی میان مشتریان و محصولات تولیدی شرکت مسئولیت نصب و راه اندازی، پیکربندی، پاسخگویی به تیکتها و عیبیابی کارکرد محصولات در محیطهای واقعی مشتریان را بر عهده خواهید داشت.
دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
دارای حداقل دو سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی شبکه، فناوری اطلاعات یا خدمات پس از فروش
تسلط به مفاهیم پایه شبکه، سرویسها و پروتکلها
تسلط بر مفاهیم Routing & Switching
تسلط کافی با سیستمعامل لینوکس و کار با خط فرمان (در سطح LPIC-1)
آشنایی با مفاهیم امنیت شبکه و کنترل دسترسیها
مهارت در عیبیابی ریشهای اختلالات (Troubleshooting) و تحلیل لاگهای سیستمی
مهارتها و شرایط امتیازی :
آشنایی با مفاهیم پیشرفته شبکه و دانش در سطح CCNP
تسلط به لینوکس در سطح LPIC-3
آشنایی با مفاهیم امنیت اطلاعات و دانش در سطح Security+
تجربه عملی در پشتیبانی فنی، نصب و استقرار محصولات و راهکارهای شبکه و امنیت
شرح وظایف :
نصب، پیکربندی و استقرار محصولات امنیتی پیامپرداز در محیط مشتریان
بررسی زیرساخت شبکه مشتری و انجام تنظیمات موردنیاز برای راهاندازی و عملکرد صحیح محصولات
عیبیابی مشکلات شبکه، سرویسها و محصولات و انجام Root Cause Analysis برای شناسایی منشأ اختلالات
ارائه پشتیبانی فنی و مشاوره تخصصی به مشتریان در خصوص استفاده و بهرهبرداری از محصولات
همکاری با تیمهای فنی در بررسی و رفع مسائل پیچیده و مشکلات محصول
مستندسازی فرآیند استقرار، مشکلات شناساییشده و راهکارهای ارائهشده
مزایای قابل ارائه:
امنیت شغلی بالا
حقوق ومزایای رقابتی
فرصت رشد و یادگیری و مطالعه در کنار افراد خبره و اثرگذاری فراوان
شرکت مهندسی ارتباطی پیام پرداز با هدف طراحی و تولید محصولات بومی و ارائه خدمات تخصصی در زمینه امنیت اطلاعات و ارتباطات تأسیس گردید. (این شرکت از نخستین شرکتهای خصوصی محسوب میشود که به صورت تخصصی و حرفهای در زمینه امنیت اطلاعات و ارتباطات و با انگیزه پاسخگویی به نیازهای فنی کشور در این عرصه، فعالیت خود را آغاز نموده است.)
شرکت طی سنوات گذشته توانسته است با جذب برجستهترین فارغالتحصیلان و نخبگان دانشگاهی و با افزایش توانمندیها و قابلیتهای تخصصی خود، نقش مؤثری در اجرای پروژههای تحقیقاتی و ساخت محصولات انحصاری بازار امنیت فضای تبادل اطلاعات (افتا) کشور ایفا کند.