پیام گستر | Payam Gostar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.payamgostar.com/

فرصت‌های شغلی ۲۱

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت پیام گستر برای تیم امور مشتریانمون به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاق‌اند.اگر شما هم به دنبال رشد و بهتر کردن هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.

بخشی از شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

ایجاد و بهبود رابطه‌ قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان
پیگیری درخواست های مشتریان تا حصول نتیجه و اطمینان از احساس رضایت آن ها
فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب
توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی
داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس
دانش فنی نسبی در زمینه نرم افزارهای CRM

بخشی از توانایی‌ها و مهار‌ت‌های ضروری فردی و شغلی:

مهارت‌ انجام همزمان چند کار و مدیریت استرس
مهارت‌های مدیریت زمان و برنامه ریزی
مهارت‌های فعال شنیداری و گفتاری
صبر و حوصله بالا
آشنا با صنعت فناوری اطلاعات

مزایا:

امکان رشد و ارتقای سازمانی
فضای کاری مدرن و دلپذیر
رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری

تحصیلات: IT ، کامپیوتر و صنایع

محدوده شرکت: شهرک غرب
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه، پنج‌شنبه‌ها یک هفته در میان

معرفی شرکت

مجموعه نرم افزاری پیام گستر (جامع‌ترین نرم افزار CRM در ایران) در سال 1389، به عنوان یکی از زیرمجموعه های گروه تجارت الکترونیک اول، با همکاری مهندسین و متخصصین حوزه فناوری سیستم های مشتری مداری، فعالیت خود را با هدف ارائه به روز ترین راهکارهای مدیریتی در امر فروش و بازاریابی آغاز کرد.
اندیشه ما در پیام گستر، هم مسیر شدن در راه رشد و تعالی فردی در کنار اهتمام و کوشش در جهت بالا بردن سطح استانداردهای ملی است.
در حال حاضر این شرکت به عنوان رهبر بازار CRM ایران، امید داشته تا با بهره گیری از سرمایه های انسانی ارزشمند، همچنان موفقیت پیشین را تثبیت و دستاوردهای جدید را برای جامعه IT کشور کسب نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی