پیام گستر | Payam Gostar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.payamgostar.com/

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس مهندسی صنایع

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در پیام گستر به دنبال یک کارشناس مهندسی صنایع مشتاق و توانمند هستیم تا به تیم ما ملحق شود. در این نقش، شما مسئول نیازسنجی، مشاوره و راهبری مشتریان خواهید بود تا بر اساس نوع کسب‌وکار و صنعت آن‌ها، بهترین راه‌حل‌ها را برای پیاده‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار و استقرار کامل نرم‌افزار ارائه دهید. هدف ما این است که مشتریان بتوانند از تمامی امکانات نرم‌افزار بهره‌برداری کرده و فرآیندهای کسب‌وکار خود را بهینه‌سازی کنند.
مسئولیت‌ها و وظایف:

برقراری و توسعه روابط مستمر و سازنده با مشتریان برای کمک به استفاده بهینه از نرم‌افزار
ارائه آموزش‌های لازم به مشتریان درباره امکانات و قابلیت‌های نرم‌افزار
تحلیل نیازهای مشتری و پیشنهاد بهترین راه‌حل‌های پیاده‌سازی
اطمینان از استقرار کامل و موفقیت‌آمیز نرم‌افزار در سازمان‌های مشتریان
ارائه مشاوره به مشتریان برای بهبود فرآیندهای کسب‌وکار آن‌ها
همکاری با تیم توسعه برای بازخوردگیری و کمک به ارتقای نرم‌افزار

شایستگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز:

توانایی برقراری ارتباط موثر و همکاری با افراد مختلف
مشتری‌مداری و توانایی درک نیازهای کسب‌وکار مشتریان
مهارت در متقاعدسازی و ارائه راه‌حل‌های مناسب
روحیه همکاری و کار تیمی

مزیت‌های رقابتی:

آشنایی با استانداردهای طراحی فرآیندهای کسب‌وکار نظیر BPMN2
تجربه و دانش در حوزه CRM و مدیریت ارتباط با مشتری

شرایط کاری و مزایا:

محیط کاری پویا و تیمی
امکان پیشرفت شغلی و یادگیری مداوم
دسترسی به دوره های آموزشی و توسعه مهارت ها
برنامه های تفریحی و تیمی

معرفی شرکت

مجموعه نرم افزاری پیام گستر (جامع‌ترین نرم افزار CRM در ایران) در سال 1389، به عنوان یکی از زیرمجموعه های گروه تجارت الکترونیک اول، با همکاری مهندسین و متخصصین حوزه فناوری سیستم های مشتری مداری، فعالیت خود را با هدف ارائه به روز ترین راهکارهای مدیریتی در امر فروش و بازاریابی آغاز کرد.
اندیشه ما در پیام گستر، هم مسیر شدن در راه رشد و تعالی فردی در کنار اهتمام و کوشش در جهت بالا بردن سطح استانداردهای ملی است.
در حال حاضر این شرکت به عنوان رهبر بازار CRM ایران، امید داشته تا با بهره گیری از سرمایه های انسانی ارزشمند، همچنان موفقیت پیشین را تثبیت و دستاوردهای جدید را برای جامعه IT کشور کسب نماید.