استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
اگه سابقه حضور توی تیم‌های پشتیبانی رو داشتی، فرد پیگیر و وظیفه‌شناسی هستی و دنیای بازی و بازیکن‌ها برات جذاب و هیجان‌انگیزه، بیا که تو پنکو منتظرتیم!
شرح مسولیت‌ها:
شرح مسولیت‌ها:
- راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق مکالمه از تیکت.
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- مستندسازی از تعاملات با کاربران
- ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
مهارت‌ها:
- مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
- آشنا به فضای کار استارتاپی
- علاقمند به کار تیمی
- آشنا به نرم افزارهای آفیس
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست