پرداخت الکترونیک پاسارگاد | Pasargad Electronic Payment

بانکداری بیش از ۱۰۰۰ نفر www.pep.co.ir

فرصت‌های شغلی ۲۸

استخدام رئیس امور مشتریان بانکی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پيگيری وصول مطالبات از مشتريان بانکی و رسيدگی به شکايات مطرح شده از سوی ایشان
کنترل کيفی و کمی سطح خدمات
پيگيری نظرات مشتری در ارائه خدمات و درخواستهای جديد مشتری
برقراری ارتباط مستقيم با نمايندگان ذينفع در سطح استانها
بررسی دقيق و تحليل وضعيت مالی و اجرايی هر پروژه
تهيه گزارش جامع از وضعيت هر پروژه
بررسی امکان سنجی انجام پروژه های جديد
کنترل روند نصب، پشتیبانی و جمع آوری دستگاه های کارتخوان از لحاظ کيفی و کمی
تنظيم گزارش عملکرد کلی از خدمات ارائه شده به مشتری
بررسی و تأييد صورت وضعيت کارکرد ماهيانه هر مشتری
پيگيری و دريافت فاکتور مالی صورتحساب هر مشتری
بررسی و کلاسه بندی مشکلات مطرح شده از جانب هر مشتری
برقراری ارتباط مستقيم با سرپرستی های استانی در راستای کنترل سطح خدمات ارائه شده
تهيه گزارش سود و زيان مربوط به هر پروژه در راستای نحوه ادامه پروژه
بررسی امکان کاهش هزينه های موجود از طريق بهبود فرآيند های موجود

دانش تخصصی:

تجربه فعاليت در حوزه خدمات پرداخت الکترونيک
تجربه تعامل با مشتريان بزرگ
تجربه اجرای قراردادهای پيمانکاری
مديريت پروژه
آشنایی کامل قوانين حقوقی در حوزه قراردادهای پيمانکاری
آشنايی کامل با قوانين مالی
تسلط به اصول و فنون مذاکره

مهارت های رفتاری:

توان برقراری ارتباط موثر
فن بیان و مذاکره
توان اقناع سازی
کار تیمی
دقت و نظم
مهارت های سرپرستی

تسهیلات و مزایا:

وام
بیمه تکمیلی
پاداش
امریه سربازی
دوره های آموزشی
بن کارت خرید
بسته ها و هدایای مناسبتی

معرفی شرکت

شرکت پرداخت الکترونیک پاسارگاد (سهامی عام) به عنوان یکی از شــــرکت‌های گروه مالی پاسارگاد و با مسؤولیت راهبری خدمات پرداخت الکترونیک از تاریخ ۱۳۸۴/۱۱/۳۰ آغاز به کار کرده و هم اکنون در گروه هلدینگ فناپ فعالیت می نماید.این شرکت با حفظ استانداردهای بین المللی خدمات پرداخت الکترونیک، اقدام به بستر‌سازی جهت ارایه خدمات پرداخت الکترونیک با استفاده از ابزارهای نوین این صنعت نموده است.

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت ارتباط با مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی