استخدام Account Manager (مشتریان بانکی)
شرح موقعیت شغلی
- انجام کلیه امور ستادی مربوط به اجرای قراردادهای نصب و راه اندازی پایانه فروش POS
- تهيه صورت وضعيت کارکرد ماهيانه مشتریان بانکی
- پيگيری و دريافت فاکتور مالی صورتحساب مشتریان بانکی
- تهيه گزارش از روند وصول مطالبات معوق
- تهيه گزارش از روند نصب دستگاه ها از لحاظ کيفی و کمی
- تهيه گزارش از روند پشتيبانی و جمع آوری دستگاه ها از لحاظ کيفی و کمی
- تهيه گزارش عملکرد کلی از خدمات ارائه شده به مشتری
- تهيه گزارش از شکايات مشتری و نتايج رسيدگی به آنها
- تهيه گزارش از وضعيت تعاملات با ستاد
شرایط احراز شغل:
- تجربه در حوزه صنعت پرداخت الکترونیک و بانکی حداقل 2 سال
- تعامل با مشتريان بزرگ بانکی
- مديريت پروژه PMP
- مديريت قرارداد
- مديريت مذاکره
- آشنايي با قوانين حقوقی در حوزه قراردادهای پيمانکاری
- آشنايی با قوانين مالی
- تسلط کافی بر نرم افزارهای Office
- اجرای قراردادهای پيمانکاری در حوزه خدمات پرداخت الکترونیک
- برقراری ارتباط و تعامل سازنده
- ارائه گزارشات عملکردی و تحليل محتوا
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت